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Gestión de servicios | Blog:  | GESTIÓN
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Gestión de servicios | Blog
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Gestión de servicios

Otto Regalado Pezúa

Foto del autor: Otto Regalado Pezúa

Blog

2020/04/13 _ 10:57

Otto Regalado Pezúa

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Gestión de servicios

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2020/04/07 _ 13:36

Otto Regalado Pezúa

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Gestión de servicios

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2020/03/23 _ 17:08

Otto Regalado Pezúa

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2019/11/28 _ 17:24

Otto Regalado Pezúa

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Creatividad para darle la vuelta a un “error”
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2019/11/25 _ 11:35

Otto Regalado Pezúa

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La oferta creciente de servicios ‘low cost’
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2019/11/11 _ 10:27

Otto Regalado Pezúa

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Generación T: un nuevo desafío para las empresas y los servicios
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2019/11/04 _ 10:30

Otto Regalado Pezúa

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El rol del contenido en el “infinity channel”
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2019/08/22 _ 17:26

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Autoservicio en Perú: entre apuestas y retos
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2019/07/25 _ 12:58

Otto Regalado Pezúa

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Rumbo al autoservicio
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2019/05/17 _ 10:28

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2019/03/20 _ 14:10

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Con las mascotas a todos lados: hacia más lugares pet friendly
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El cliente debería ser la clave en los servicios a domicilio
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El rol del cliente en la experiencia del servicio
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SOBRE EL AUTOR

Otto Regalado Pezúa

Profesor Principal y jefe del área académica de marketing en ESAN Graduate School of Business. Doctor en Ciencias de Gestión por el IAE de Niza de la Université Côte d’Azur, Master en Marketing Cuantitativo por el IAE de Grenoble de la Université Grenoble Alpes, MBA por ESAN GSB y Licenciado en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima. Amplia experiencia profesional y académica en gestión turística y en gestión de educación superior. Consultor internacional en marketing y estrategia, profesor visitante en la South Champagne Business School y en el IAE de Niza, donde está asociado al laboratorio de investigación GRM. https://www.adscientificindex.com/scientist.php?id=836659 https://www.linkedin.com/in/ottoregaladopezua/

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