20/10/2025 _ 17:24
De avanzar iniciativa, la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor se volvería independiente. Pero la propia entidad manifestó su preocupa...
18/09/2025 _ 11:36
La sanción también se aplicará a empresa de call center por contactar a usuarios sin su consentimiento.
11/07/2025 _ 19:08
Recitales de Juan Luis Guerra, Paramore y Agua Marina, entre otros, no respetaron los estándares de atención al consumidor.
09/08/2024 _ 08:38
Cada una de estas propuestas tiene implicancias importantes. Especialistas en el rubro analizan su efectividad y adecuación. Sepa los detalles.
26/06/2024 _ 22:42
Este cambio de enfoque implica que los gerentes generales pueden ser sancionados por omisión, es decir, por no haber impedido la infracción, inde...
05/06/2024 _ 16:12
La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso inicio el registro en apoyo a los usuarios perjudicados por cancelación de vuelos.
04/06/2024 _ 23:38
Crisólogo Cáceres, presidente de Aspec, señaló que Indecopi podría reunir las quejas de los miles de pasajeros afectados e iniciar un proceso con...
04/06/2024 _ 23:28
El Ejecutivo pidió al Congreso facultades para fusionar a Ositrán, Osiptel, Osinergmin y Sunass en un solo “organismo regulador multisectorial”.
26/05/2024 _ 17:47
Ignorar estas directrices puede llevar a revisiones por parte del Ministerio Público para evaluar si las conductas de los miembros constituyen in...
29/04/2024 _ 15:47
Proyecto de ley propone como principal cambio que las entidades financieras necesiten el permiso del tercero para comunicaciones de cobranza y má...
19/04/2024 _ 18:15
Alberto Villanueva Eslava ya había trabajado anteriormente en la entidad, pues se desempeñó como presidente de la Sala Especializada en Procedimi...
21/11/2023 _ 23:00
La empresa habría abusado de su posición dominante al exigir que los juegos digitales y los complementos se compraran y vendieran únicamente a tr...
17/08/2023 _ 05:05
Desde que el usuario que denuncie se quede con parte de una multa hasta la obligación de menús en braille, los proyectos de ley que recibirá la C...
10/05/2022 _ 05:58
El último viernes se publicó la norma que incorpora un articulo a la ley del Código de Protección y Defensa del Consumidor que impone sanciones a...
Karen Guardia Quispe
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