No basta con que usted y su equipo hagan un gran trabajo: debe asegurarse de que sea visto y apreciado. Mostrar las contribuciones de su equipo no es alardear; es una estrategia de comunicación que garantiza que las personas reciban el reconocimiento que merecen, lo que se traduce en mejores recursos, oportunidades y posibilidades de crecimiento.
¿Qué dicen los expertos?
Ayudar a los miembros de su equipo a ganar visibilidad no solo es importante para su crecimiento y éxito, sino que es vital para usted como líder, afirma Sebastien Brion, profesor de la IESE Business School. “Las mejores personas no le serán leales si se sienten poco apreciadas”, dice Brion.
Además, cuando su equipo sobresale, eso también se refleja positivamente en usted, según Susan Barber, coach ejecutiva, presentadora de podcasts y autora de “The Visibility Factor”. Recuerde, su objetivo es que “los demás conozcan el valor que su equipo aporta y cómo está marcando una diferencia en la organización”, dice. He aquí cómo lograrlo.
- Comprenda a su equipo
Una buena gestión comienza con una comprensión genuina de los miembros de su equipo: sus fortalezas individuales, intereses y ambiciones. Así que, para empezar, hable con sus empleados sobre cómo visualizan sus funciones y contribuciones. Averigüe qué los motiva, qué habilidades quieren desarrollar y cómo les gustaría que evolucionaran sus carreras.
- Cree múltiples canales de visibilidad
A continuación, considere las distintas vías para mostrar el trabajo de su equipo. Brion aconseja pensar en términos generales, por ejemplo, charlas informales en la oficina con sus colegas, evaluaciones de fin de año con gerentes de alto nivel, informes periódicos por escrito sobre los progresos compartidos con su jefe, así como reconocimientos públicos en reuniones departamentales o eventos a nivel empresarial.
- Céntrese en el impacto
Cuando hable sobre las contribuciones de un miembro de su equipo, Brion sugiere responder tres preguntas: ¿Cómo ayudan a la organización? ¿Cómo impactan en su crecimiento individual? ¿Y cómo benefician a su jefe?
- Comparta hechos, no adulaciones...
Algunos gerentes tienen dificultades para elogiar a su equipo ante sus superiores por temor a parecer presuntuosos. Barber señala que, en particular, las mujeres a menudo temen que se les perciba como “autopromotoras desvergonzadas” si destacan sus logros y los de su equipo. Las investigaciones muestran que esta reticencia puede limitar inadvertidamente su visibilidad profesional y oportunidades de ascenso.
¿La solución? Adoptar un enfoque de reconocimiento basado en hechos. “Cuando comparte hechos, no se siente incómodo y evita sonar exagerado”, dice Barber.
- …Y sea cuidadoso con las críticas
La narrativa que rodea a los miembros de su equipo puede moldearse a través de sus comentarios casuales, a menudo de maneras que usted no se da cuenta. Esta influencia puede ser tanto positiva como negativa.
A medida que trabaje para hacer que las contribuciones de su equipo sean más visibles, tenga cuidado con lo que dice. “Quizá no se dé cuenta del peso de sus palabras”, dice Barber. “Incluso con comentarios aparentemente inofensivos, usted tiene el poder de fortalecer o perjudicar la reputación de alguien”.
- Promueva la colaboración
Una de las mejores maneras de destacar el trabajo de los miembros de su equipo es brindarles oportunidades para colaborar e interactuar con otros equipos y gerentes. “Ofrecerles la posibilidad de trabajar fuera de su círculo inmediato de influencia les da más visibilidad dentro de la organización en general”, afirma Brion.
Barber recomienda ayudar a los miembros de su equipo a construir una reputación de colaboración y competencia. “Comparta el protagonismo”, sugiere. Anímelos a liderar proyectos con otras divisiones y a representar a su equipo en las reuniones en su nombre.
Por: Rebecca Knight
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