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(G de Gestión) La venta de entradas para conciertos podría experimentar un crecimiento de doble dígito en el 2025, según las proyecciones de Luis ‘Hippie’ González, director gerente de Ticketmaster Perú. La ticketera, que recientemente protagonizó el sold out de la banda de K-pop Stray Kids, prevé un panorama prometedor, por lo que también modernizará sus sistemas para combatir la falsificación de entradas.
Así, para el primer semestre del 2025, Ticketmaster Perú planea implementar, de forma gradual, el reconocimiento facial como parte del acceso a conciertos y otros eventos masivos, un sistema que ya opera en Brasil y Chile. Este avance implicará una inversión significativa en tecnología. “Para un estadio, hablamos de cerca de US$ 800,000, aunque dependerá también de los dueños de los recintos y de los promotores”, detalla.
El objetivo, dice, es combatir la falsificación en la adquisición de entradas, un problema que, junto con la reventa, afecta seriamente al sector del entretenimiento en el país. Según González, el negocio de la reventa podría estar moviendo unos US$ 30 millones al año a nivel local. Además, se ha identificado que el 40% del tráfico en las filas virtuales proviene de bots.
Nuevo lugar para conciertos
Los desafíos de la industria del entretenimiento en Perú, sin embargo, van más allá del fraude y la reventa. Durante una charla con medios, González detalló otros problemas críticos que afectan la realización de conciertos y eventos masivos.
Uno de los más graves es la demora en la entrega de permisos y licencias por parte de las autoridades. Estas autorizaciones, que requieren meses de planificación previa, se emitirían con menos de 24 horas de anticipación, lo que obliga a reprogramar o cancelar eventos. Solo en el 2023, se reprogramaron 24 eventos, una de las cifras más altas de la región. Las reuniones de coordinación involucran a múltiples entidades como el Ministerio del Interior, la Policía Nacional, Defensa Civil, las municipalidades, los promotores, las productoras y la ticketera.
Otro obstáculo evidente en los últimos meses es la falta de recintos idóneos para conciertos, aunque González adelantó que para marzo del 2025 se inaugurará un espacio con capacidad para más de 50,000 personas en el kilómetro 23 de la Panamericana Sur. Este proyecto, que contará con una inversión aproximada de US$ 5 millones, cuenta con una disponibilidad de casi 13 hectáreas para estacionamiento.
Conciertos 2025
Si en promedio el sector de entretenimiento en el país crece a una tasa anual de entre 5% y 6%, el director gerente de Ticketmaster Perú proyecta un crecimiento de entre 9% y 12% en venta de entradas a conciertos para el 2025. “Estará bien movido. Nosotros tendremos a Chayanne, Marc Anthony y otros grandes artistas, incluidos americanos. El K-pop también es un movimiento bastante fuerte aquí, aunque traer estas bandas no es tan sencillo: son muy exigentes”, comentó González a G de Gestión.
La ticketera, con presencia en más de 30 países, avanza con un proyecto de integración entre sus plataformas de venta. Sus plataformas de Estados Unidos y Europa ya están trabajando en esta integración, prevista para el próximo año. “Nosotros esperamos lograr una integración regional. Podría estar lista el próximo año, aunque aún no lo sé con certeza, pero es una de nuestras prioridades”, señala Gonzáles.
Este proyecto permitiría a los usuarios peruanos adquirir entradas para eventos en otros países de la región, como Chile o Brasil (y viceversa). Además, la empresa también evalúa promover en el país las residencias de conciertos, que es un fenómeno en Estados Unidos.
¿Cómo conseguir entradas?
González mencionó que Ticketmaster realizó una importante inversión para mejorar su sistema de cola virtual. Según el ejecutivo, el algoritmo de la plataforma selecciona aleatoriamente la ubicación de cada persona en la cola, que garantizaría un proceso justo.
En esa línea, González recomendó que los compradores ingresen entre 15 a 20 minutos antes del inicio oficial de la venta para aumentar sus posibilidades de obtener entradas.
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Coordinadora en la revista G de Gestión e integrante del podcast de economía y negocios 'Actualidad Latinoamericana'. Escribo sobre management, agricultura, tecnología y emprendimientos. Bachiller en Periodismo por la Universidad Antonio Ruiz de Montoya. Activa participante de los cursos del Centro Knight para el Periodismo en las Américas.
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