Souvenirs desde Cannes: lo que nunca va a cambiar

23/07/2024 05H00

(G de Gestión) Desde hace 15 años tengo una cita ineludible cada junio. Viajo al Festival de Creatividad de Cannes para recibir un shot de inspiración y conocimiento. Este año no fue la excepción (también me traje un par de leones; ya te contaré de esto en otro momento), pero luego de todo lo escuchado y visto no voy a hacerte una lista de lo que va a cambiar. Después de haber asistido a ocho master classes al día en promedio de las mentes más innovadoras, creativas y exitosas, quiero compartir contigo lo que no va a cambiar y debes recordar para que tu marca, empresa, carrera, vida se mantengan relevantes.

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LOS PROBLEMAS NO VAN A PASAR DE MODA. Mi conferencia favorita fue la de Nayla Tueni, editora general del periódico libanés An Nahar, junto con el CEO de su agencia de publicidad. Ambos dieron una clase maestra de por qué el periodismo tiene que ser incómodo y evidenciar que lo es. Haber publicado páginas en blanco para mostrar que, si los políticos no trabajan, ellos tampoco; incluir columnas de editores de la competencia cuando sus medios fueron silenciados; y dejar de imprimir y regalar papel al Gobierno cuando atribuían la falta de este como causa de que no se convocase a elecciones son algunas de las cosas que este medio ha hecho. Me pregunto si otros han cuestionado su estrategia para que comentarios como los de Elon Musk sugiriendo que con X se tienen todas las noticias, y gratis, no tengan asidero.
EL HUMOR NO VA A PASAR DE MODA. Una cosa es el fondo y otra la forma. Nos hemos vuelto muy aburridos, predecibles, repetitivos, entendiendo mal que el propósito es algo solemne y reflexivo. Si queremos hacer conexiones, debemos recordar que lograr una sonrisa en el otro es la forma más eficiente de conectar y captar su atención.
EL PROPÓSITO NO VA A PASAR DE MODA. Vas a leer y escuchar la palabra “aspiración” como la solución a ese porqué que todos necesitamos, pero eso no es otra cosa que el propósito dicho de otra manera. Este es el punto de encuentro, el imán, el Soldimix que hace que todos los puntos se junten.
EL VALOR DEL CONTRASTE NO VA A PASAR DE MODA. El genial CEO de Liquid Death, la marca de agua que la está rompiendo, dijo algo brillante: “Estimamos la lógica y subestimamos la confusión. Y la confusión hace que te detengas a mirar”. El contraste hace que uno preste atención, pero seguimos empecinados en hacer comunicación lógica, convencional, plana.
LA AUTENTICIDAD NO VA A PASAR DE MODA. El deepfake, lo falso, lo bamba, no solo existe en la tecnología y en los productos: también en marcas y personas. Aquellos que trascienden y construyen verdaderos puentes inquebrantables de conexión con su audiencia son quienes se atreven a mostrarse cual son, con yayas.
LA HUMANIDAD NO VA A PASAR DE MODA. Hasta a la inteligencia artificial la vuelven más guapa cuanto más humana “parece”. Curioso, ¿no? La tecnología está revolucionando el mundo, pero no nos enamoremos ciegamente de ella. Aprendamos a sacarle provecho para ser más humanos.

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SOBRE EL AUTOR

Luciana Olivares

CEO de Boost y directora de Women CEO. Una de los 100 líderes con mayor reputación del país, según Merco. Autora de cinco libros de marketing.

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