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Próximos a cumplir 18 años en el mercado local, la operadora de centros comerciales del grupo Falabella, Open Plaza, logrará este año alcanzar su nivel de venta prepandemia y alcanzará un nivel de ocupación en sus malls por encima del promedio del mercado. Su gerente general, José Antonio Contreras, detalla su estrategia y planes para los próximos meses.
Estamos a puertas de cerrar el año, ¿han logrado crecer en sus ventas con respecto al 2021 y a la etapa prepandemia (2019)?
Estamos ya recuperando este año nuestras ventas a niveles del 2019. Durante el tercer trimestre del 2022, en comparación con el primero (enero-marzo), hemos logrado crecer en flujo de visitas en 10% y esperamos cerrar el año en ese nivel. El ticket de compra sigue siendo alto pese a las menores restricciones sociales por la pandemia. Adicionalmente, tenemos niveles de vacancia muy reducidos, casi de 1%, lo que no es un estándar en la industria, que tiene un nivel de entre 10% y 15%. Así, hemos alcanzado una ocupación del 99%.
¿A qué responde su alto nivel de ocupación?
A nuestro equipo comercial y a que contamos con malls y power centers que están diversificados y con un adecuado mix. Ese ha sido un acierto que ha atraído nuevas marcas. Contamos con 11 ubicaciones y cerca de 320,000 metros cuadrados de área arrendable. Hemos consolidado lo que ya tenemos y hemos optimizado todas las áreas pendientes de arrendar.
¿Qué marcas han sumado a la oferta de sus centros comerciales?
Solo por nombrar algunas en el mall de Angamos (Surquillo) se ha sumado recientemente el gimnasio Smart Fit en un espacio de 1,500 metros cuadrados, así como Aruma , Umari - Tiradito (mix entre comida amazónica más ceviches), Mundo Pelotas, Zigzag y Ten Ren. En nuestro centro comercial de Atocongo (San Juan de Miraflores), tenemos a Xiaomi, Rip Curl, Be Sifrah, American Brands, Mundo Pelotas. Además, tenemos ingresos de marcas de comida rápida como Don Buffet, en el mall de La Marina ( San Miguel), y Pizza Hut, en Canta Callao (Callao).
Y en el caso de los malls de provincias, ¿también han sumado nuevas marcas?
En el interior del país también hemos abierto varias tiendas nuevas en nuestros malls de Huancayo y Piura. También tendremos novedades en nuestra sede de Cajamarca, a la que llegará MovieTime (cine). Además, en Pucallpa aterrizará Salty Mania, en Piura abrirá el restaurante Uruguayo, Bembos llegará a nuestro mall de Huánuco y Namazu (restaurante de sushi), a Huancayo.
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Open Plaza y campaña navideña
¿Cuáles son las expectativas en ventas por campaña navideña de este año?
En la campaña navideña, considerando las dos últimas semanas previas a la Navidad, esperamos crecer más de 10% en ventas con respecto a la misma temporada del 2021 y entre 8% y 10% frente a dicha temporada en la etapa prepandemia. Y es que, desde fines de octubre, venimos viendo incremento de público. Otro tema importante que suma es el Mundial de Fútbol que está próximo a iniciarse y que impactará de manera favorable en la venta de electrodomésticos, sobre todo en televisores y audio.
¿En cuánto se puede incrementar el ticket de compra en la campaña navideña?
La Navidad representa las ventas de casi un mes adicional. El ticket promedio de compra de productos, como televisores o celulares, puede aumentar entre 10% y 15% con respecto a un mes sin celebraciones.
Open Plaza frente al 2023
Teniendo en cuenta que su nivel de ocupación es alto, ¿cómo esperan les vaya en comercialización el próximo año?
Esperamos crecer en nuestras ventas entre dos a tres veces el incremento del PBI. Es que tener esta base (alta ocupación) nos ayuda a tener mejores arriendos y baja vacancia. Lo último lo tenemos controlado, sobre todo en Lima, Piura y Huancayo.
¿Seguirán sumando nuevas marcas en el 2023?
Sí. Durante el primer trimestre del próximo año, entre otras marcas, vamos a tener primera notaría pública a nivel de malls en Open Plaza Angamos, que se ubicará en un espacio de 1,500 metros cuadrados. Esto generará una sinergia positiva para atraer más público que, además de hacer sus trámites, realizará compras. Asimismo, una mejor cartelera en los cines en el 2023 devolverá a los cines una mayor afluencia.
¿Buscarán sumar nuevos locales o nuevos negocios, como el de hoteles, entre otros?
Por ahora nos quedaremos con nuestras 11 ubicaciones. Y tampoco estamos evaluando nuevos negocios. Seguimos a la expectativa de cómo madura la economía y de cómo se va sosteniendo en este 2023 y en los próximos años.
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MÁS SOBRE OPEN PLAZA
- Mall de Huancayo. Próximamente se inaugurará en Huancayo un centro MAC para la realización de trámites en Open Plaza Huancayo (Junín)
- Nuevo servicio. El próximo viernes lanzarán Open Carga en su mall de Angamos (Surquillo), con el cual se brindará energía eléctrica a los vehículos que acudan al centro comercial.