Yape proyecta afiliar a 5 millones de bolivianos, casi la mitad de la población actual del país (11.3 millones). Esto significa que esperan más que duplicar el número actual de usuarios en el vecino altiplánico (2 millones)
¿Cuándo prevé conseguir esa meta? Hacia el 2027, es decir, lo concretarían en los próximos tres años.
Christian Hausherr, gerente general del BCP Bolivia, refirió además que están evaluando lanzar productos como microcréditos, remesas, seguros y venta de entradas a través de la app. “(Los microcréditos) podrían (salir en 2025) si encontramos la forma de adaptar el producto (que ya se ofrece en Perú) a la normativa boliviana”, apuntó.
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“Más o menos entre un 60% y 70% de estos clientes de Yape era gente que no tenía una cuenta bancaria y que, por lo tanto, a través de este aplicativo, recién tiene su primer contacto con el sistema financiero y empieza a transaccionar”, destacó el ejecutivo.
Estrategia
En un entorno desafiante, el BCP espera mantenerse en el mercado boliviano, resumiendo su estrategia en una sola palabra: cautela. Ello, tanto en los productos de ahorro como en el otorgamiento de créditos.
“(Nuestra estrategia) es un crecimiento cauto y selectivo. Por el lado de la cartera de los depósitos, probablemente vamos a ser más cautos de lo que hemos venido siendo”, señaló el CEO del BCP Bolivia.
“Nosotros queremos reducir lo máximo que se pueda la dependencia en depósitos grandes de clientes institucionales, llámese banco, aseguradoras o fondo de pensiones. Preferimos tener una base de depositantes atomizada a un costo más bajo, que obviamente son más difíciles de conseguir, pero que son en teoría más estables en el tiempo”, explicó el ejecutivo.
De igual modo, por el lado de los créditos, también serán más escrupulosos. En ese sentido, precisó Hausherr, van a emprender acciones como: evaluar los nichos en los que participan, maximizar las tasas de interés que cobran a los clientes, actualizar los modelos de generación de créditos y realizar una gestión de cobranza eficiente.
“El negocio de intermediación es muy susceptible al ciclo económico. Una desaceleración muy fuerte en la economía necesariamente se traduce en mayores niveles de morosidad, revisiones, pérdidas y castigos”, enfatizó.
Alternativa
BCP Bolivia considera que los negocios tradicionalmente no asociados a los bancos son lo que les ofrecerán mejores oportunidades en el corto y mediano plazo en el país vecino del sur.
“Tenemos una gran oportunidad, por ejemplo en el mundo transaccional y en el de seguros. Por ese lado pensamos que vamos a generar el crecimiento más importante de nuestros ingresos no financieros, por recaudaciones, por recargas de celulares, por los negocios adicionales que podamos generar en Yape. Ahí es donde nosotros vemos el gran potencial. Son negocios que no consumen capital y, por lo tanto, tienen un nivel de riesgo mucho más bajo que el negocio de intermediación puro y duro”, sostuvo Hausherr.
En el rubro de seguros, explicó el gerente, ofrecen la póliza de desgravamen (que es obligatoria para algunos créditos y no para otros), el seguro todo riesgo (permite asegurar por ejemplo una vivienda ante un defecto estructural), el seguro de contenido de hogares, el seguro oncológico, el seguro de viajes, el seguro de mascotas y el de accidentes personales.
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“(Ofrecemos) todos los seguros alrededor del bienestar de las personas. No participamos en seguros generales de empresas ni en seguros vehiculares. Buscamos enfocarnos en productos masivos”, remarcó.
Economista con trayectoria en periodismo y medios digitales.
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