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Muchos peruanos vieron afectados sus ingresos tras la orden de aislamiento y, por ende, su capacidad de pago, por lo que les fue difícil continuar cumpliendo con sus obligaciones financieras.
Una de las facilidades que brindó la banca a sus clientes para no perjudicar su calificación crediticia es la reprogramación de las deudas. Así, el BCP anunció el congelamiento de los créditos y deudas de personas naturales y Pyme por dos meses, que podrán fraccionarse en 24 y 48 meses sin intereses adicionales.
Según Gianfranco Ferrari, gerente general de esta entidad, la medida tiene como propósito aliviar el flujo de caja de los usuarios y aplica a todos los productos con los que cuenten.
Por su parte, Interbank dio la oportunidad a sus clientes de fraccionar sus cuotas sin intereses en 12 meses para tarjetas de Crédito y en 24 para préstamos personales, vehiculares y créditos pequeña empresa.
“Lo primero que hicimos, siempre con intención de estar cerca a nuestros clientes, fue anunciar algunas medidas de alivio para todos aquellos que lo necesiten y habilitamos la oportunidad de reprogramar sus cuotas”, refirió el CEO del banco, Luis Felipe Castellanos.
Ambas entidades coincidieron en que para sus deudores sería mejor repartir las cuotas reprogramadas entre las que restan por pagar. De esta forma, el cliente no sentiría un impacto mayor en sus pagos, comentaron.
En tanto, BBVA también brindó la posibilidad de acogerse al congelamiento de cuotas por 90 días sin intereses adicionales durante la etapa de crisis sanitaria.
Sin embargo, y a diferencia del fraccionamiento ofrecido por algunas entidades, la mencionada institución está llevando las cuotas reprogramadas al final del plazo que se tenía contemplado.
“Se nos hace mucho mejor para el cliente mandarlas al final, en tres meses posteriores al vencimiento del crédito”, manifestó Fernando Eguiluz, CEO de la entidad financiera.
Así, el cliente siempre pagará lo mismo, no se le cambiará el importe que viene amortizando, agregó.
Para Eguiluz, si un cliente tiene una capacidad de pago de S/ 100 y se le fracciona la cuota, ya no será de S/ 100 sino superior.
“Nosotros, pensando en los clientes, mejor ampliamos tres meses más sus créditos”, acotó.
De este modo, dependerá de cada cliente cuál modalidad de reprogramación le será más beneficiosa pues si bien unos prefieren pagar un poco más y mantener el plazo acordado inicialmente con el banco, otros se sienten más aliviados con trasladar sus cuotas al final del plazo pactado.