Liderazgo y cambio: primero las personas

La constante es que todos los cambios comparten un indicador común: el impacto en las personas.

Sin embargo, quienes somos líderes empresariales algunas veces olvidamos que todo lo que hacemos impacta en personas y que todo lo que hacemos se origina en personas. Aquí no me refiero solo a las personas de nuestro equipo, sino a todas las personas a las que alcanzamos con nuestras decisiones. La persona “colaborador”, evidentemente, pero también la persona “cliente”. La persona “proveedor” y, sin duda, la persona “accionista”, sin olvidar a la persona “ciudadano” porque somos parte de una comunidad que nos afecta y a la que afectamos.

Admiramos más a una empresa de 300 años que a una de tres años porque la vocación de toda empresa es el largo plazo. El largo plazo es producto de la lealtad de los equipos, de los proveedores y de los clientes.

“Primero las personas” es una expresión que debe entenderse en ese sentido amplio y que debe llevarnos a poner a todas esas personas delante de nuestras decisiones antes de tomarlas, buscando que generen impacto positivo a todas y cada una de ellas. Al hacerlo de esa manera construyes lealtad y con ello largo plazo para tu empresa.

El líder consciente persigue provocar impactos positivos en la sociedad que lo acoge. El liderazgo consciente es el emblema de una organización sostenible.

Claves para liderar

• Personas: Los colaboradores, clientes, proveedores, accionistas y ciudadanos. Se lidera para todos a la vez.
• Empresa: La vocación de una empresa sostenible es el largo plazo y se alcanza mediante lealtad de todos, desde colaboradores hasta ciudadanos.
• Líder consciente: Aquel que en sus decisiones busca provocar impacto positivo para todas las personas.

Sobre Ignacio Quintanilla

Es especialista en programas de upskilling y reskilling para el sector empresarial. Actualmente es director general de Eskeel, a cargo de las operaciones de España y Latinoamérica y miembro del Grupo EOBS (European Open Business School), así como de diversos comités de dirección en empresas globales top 10 del sector financiero.

Ignacio cuenta con experiencia internacional liderando posiciones comerciales, de marketing y de data analytics, locales y corporativas, y es autor del libro sobre liderazgo “Tres Minutos Basta” publicado en Madrid y del podcast “Tres Minutos Basta” en spotify y otras plataformas.