El año pasado, unos 15.3 millones de peruanos realizaron compras por internet, de los cuales el 30% fueron compradores de provincias, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).
En total, el comercio electrónico facturó US$ 12,1000 millones en el 2022, un crecimiento de 30% respecto al 2021.
Las cifras demuestran que el e-commerce empieza a despegar por lo que también es importante que los usuarios realicen sus compras electrónicas de forma segura:
- Utiliza una conexión privada de Internet: al hacer este tipo de transacciones en las que debes ingresar datos personales, opta por siempre usar la red WiFi de tu casa o compartir datos desde un dispositivo propio.
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- Verifica el certificado digital de seguridad de la web: asegúrate que la página en la que vas a comprar tenga el símbolo de un candado en la parte superior izquierda de la pantalla, en la barra en la que aparece el nombre de la web.
- Compra solo en tiendas oficiales: es preferible adquirir artículos en plataformas que cuenten con el respaldo de marcas reconocidas, sugirió la empresa Claro.
- Verifica los métodos de pago y opciones de envío: verás que algunas plataformas ofrecen opciones sin tarjetas, como transferencias bancarias o mediante un código vía aplicativo. Elige la forma de pago que te dé más confianza y te brinde un respaldo en caso suceda algún inconveniente. También, averigua si el negocio cuenta con un plan establecido para las entregas de sus productos mediante delivery.
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- Consulta si la tienda cuenta con soporte al cliente: si por alguna razón ocurriese algún imprevisto, el servicio al cliente de la plataforma en la que compraste será capaz de resolver tus dudas, quejas o consultas de manera rápida
Al tener en cuenta estas recomendaciones, podrás adquirir artículos con seguridad, facilidad y desde la comodidad de su hogar. Por ejemplo, existen webs que brindan diversos beneficios a los usuarios como precios online y delivery express el mismo día de la compra.
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