Descuentos impulsarían compra del 44% de consumidores del segmento C

Así lo reveló el estudio Comportamiento y consumo poscuarentena, de Aurum Consultoría & Mercado, tras anotar que un porcentaje menor (20.8%) señaló que no acudiría a dichos establecimientos.

Joaquín Alcázar, socio de la empresa, explicó que los referidos segmentos son los menos afectados por la cuarentena debido al poder adquisitivo que ya ostentan. En esa condición, les interesaría volver a salir de compras tras el periodo de aislamiento.

Asimismo, en un 34% de los casos aseguran que volverían a tiendas de ropa, calzado y electrodomésticos.

El ejecutivo precisó que tal intención no representa que el temor a las aglomeraciones por el covid-19 esté ausente en dichos segmentos; sino que confían en que se implementarán las medidas de higiene y distanciamiento adecuadas.

En ese sentido, si bien mantienen la intención de acudir a estos y otros establecimientos, lo harán con menos frecuencia que antes.

Esto se observa incluso en el caso de los supermercados, uno de los canales de venta menos afectados en visitas en la cuarentena, y a los que los consumidores aseguran seguirán asistiendo superado este periodo.

Promociones

Aun considerando que los consumidores estarán aún cautelosos en su gasto, una vez culminado el periodo de aislamiento social, podrían responder a ciertas estrategias que implementen las empresas para reactivar sus negocios. Así, el reporte de Aurum revela que el 43.9% de peruanos del segmento C estaría dispuesto a comprar productos con descuentos relevantes (de más de 40%) tras la cuarentena. Un 15% asegura que sí lo haría y un 29% lo ve muy probable. En el caso de los segmentos A y B el porcentaje de quienes aprovecharían esos descuentos es mayor (59% del NSE A y 79% del B).

En términos generales, el 56.7% de los segmentos A,B, y C aprovecharían estas rebajas en diferentes productos.

“Todo lo que lleve a obtener productos a menor precio, como el ‘uno gratis’, 2x1, descuentos, vales en restaurantes, será importante”, comentó.

Sin embargo, destacó la importancia de vincular tales promociones a una oportunidad por la coyuntura, a fin de evitar que el consumidor se acostumbre a tales promociones de manera permanente.

Confianza en la marca será relevante al ir a un local

Más allá de quienes planean ir a diferentes tipos de comercios luego de la cuarentena, la confianza en la empresa y la marca será clave a la hora de decidir acudir a un lugar. Y es que muchas empresas pueden decir que tienen medidas de higiene, pero si el cliente no le cree, entrará en problemas, señaló Joaquín Alcázar.

Pero además de las medidas de seguridad y la confianza, la asistencia a los establecimientos también estará vinculada con los ingresos del consumidor, de que estos vuelvan a la normalidad, pero también a aspectos de salud como que disminuya el número de contagios en el país, entre otros.