WhatsApp es una de las aplicaciones desde donde se pueden enviar todo tipo de fotos, videos, mensajes y hasta realizar videollamadas. Hay casos en los que a diario se reciben decenas de imágenes y al querer eliminarlas para liberar espacio se termina borrando una que se quería conservar.
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Si este es su caso y pensó que había perdido para siempre ese contenido multimedia, hay un sencillo truco para recuperarlo sin necesidad de programas externos.
Uno de los requisitos que debe tener en su dispositivo móvil es que cuente con la carpeta que le permita ver todos los files de almacenamiento de su celular. En caso no tenga uno, puede descargar el que desee desde la tienda oficial de Google Play.
Método para recuperar una foto en WhatsApp
Este es el único y verdadero método para recuperar una foto borrada o eliminada de sus conversaciones de WhatsApp:
- Lo primero será ingresar al navegador de la memoria interna de su celular.
- Una vez dentro buscar la carpeta WhatsApp.
- Ahora simplemente ir a la carpeta ‘Media’.
- En ese instante verá varias carpetas de WhatsApp.
- Buscar la que dice WhatsApp Images.
- Ahora dentro podrá visualizar todas las fotos que envió y recibió desde que instaló la app en su celular.
- Copiar la que desee y moverla a la carpeta de ‘Descargas’.
- Con ello habrá rescatado esa foto eliminada de WhatsApp y que siempre quiso conservar.
¿Tiene algún problema con WhatsApp? ¿Necesita reportarlo? Si tiene algún tipo de inconveniente, entonces deberá escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puede hacer la misma solicitud desde su iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberá colocar su número de teléfono, además del código de su región, y luego escribir su mensaje luego de identificarse.