El sistema operativo de Microsoft, Windows 11, fue lanzado oficialmente y algunos dispositivos como laptops y computadoras han presentado ciertos problemas para instalarlo.
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¿Le apareció un extraño mensaje de que no se puede descargar? Pues aquí le enseñaremos qué hacer para obtener el renovado software.
En primer lugar, deberá saber que Windows 11 de momento solo se puede instalar en algunas computadoras de ciertas marcas. En un comunicado Microsoft adelantó que los primeros en tener el sistema operativo serán aquellos que tienen laptops como HP, Lenovo, Dell, Acer, Asus, Samsung, Honor, MSI, Huawei, Advance y Vastec.
¿Qué significa “Este equipo no puede ejecutar Windows 11″? También debe conocer que para que su PC instale Windows 11 debe cumplir con ciertos requisitos mínimos para que no se ponga lenta o registre algún tipo de lag.
En caso haya instalado PC Health Check en su laptop y, pese a tener los requerimientos que se le piden para instalar Windows 11, aún le aparece el mensaje, entonces siga todos los pasos para evitar que nuevamente salga dicha alerta en la pantalla de su dispositivo.
Cómo solucionar ‘Este equipo no puede ejecutar Windows 11′
Antes de empezar, recuerde que su computadora o laptop debe cumplir con los requisitos de Windows 11. Si falta alguno, es posible que no pueda instalar con seguridad el sistema operativo:
- Procesador: 1 giga Hertz (GHz) o más rápido con 2 o más núcleos en un procesador de 64 bits compatible o sistema en un chip (SoC)
- RAM: 4 gigabyte (GB)
- Almacenamiento: Dispositivo de almacenamiento de 64 GB o más
- Firmware del sistema: UEFI, compatible con Arranque seguro
- TPM: Módulo de plataforma segura (TPM) versión 2.0
- Tarjeta gráfica: Compatible con DirectX 12 o posterior con controlador WDDM 2.0
- Pantalla: Pantalla de alta definición (720p) de más de 9″ en diagonal, con canal de 8 bits por color
- Conexión a Internet y cuentas de Microsoft: En el momento del primer uso, la edición Windows 11 Home requiere conectividad a Internet y una cuenta de Microsoft para completar la configuración del dispositivo. El cambio fuera de Windows 11 en modo S también requiere conexión a Internet. Para todas las ediciones de Windows 11, se requiere acceso a Internet para realizar actualizaciones y para descargar y aprovechar algunas características.
Ahora si le aparece el mensaje “Este equipo no puede ejecutar Windows 11″ deberá realizar lo siguiente:
- Primero deberá pulsar al mismo tiempo las teclas de Windows + R.
- En el recuadro escribir el comando tpm.msc.
- A continuación pulsar sobre OK.
- Ahora abrir una ventana donde podrá visualizar el estado de su PC o laptop mediante el Trusted Platform Module (TPM) Management Console, con el fin de comprobar el Specification Version.
- En caso esté desactivado simplemente reiniciar la PC o laptop
- Ahora acceder al menú de arranque pulsando F2, F11 o la tecla de borrar mientras se inicia Windows.
- Buscar la opción Secure Boot y activarla.
- Acceder a Windows 10 y ejecutar de nuevo la herramienta PC Health Check
- Con esos pasos ya no le debe aparecer el mensaje de “Este equipo no puede ejecutar Windows 11″ cuando ejecute PC Health Check.