Cada vez son más las personas que se convierten en víctimas de suplantación por WhatsApp. Esta modalidad de fraude digital consiste en que los delincuentes envían mensajes haciéndose pasar por el mismo WhatsApp u otras empresas conocidas, como Facebook o Meta, solicitando un código de verificación de 6 dígitos que llega por mensaje de texto o el mismo chat.
Una vez la víctima comparte este código, los ciberdelincuentes toman el control de su cuenta de WhatsApp e intentan estafar a sus contactos haciéndose pasar por ella.
“Este fraude no empieza con un hackeo, sino con un engaño. Basta con compartir tu código para perder el control de tu cuenta y, con ello, abrirle la puerta a los ciberdelincuentes para que puedan acceder a tus conversaciones y buscar estafar a tus contactos”, señala Luis Chávez, líder de Educación en Prevención de Fraudes del BCP.
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En ese sentido, comparte algunos consejos clave para protegerte y evitar el robo de tu cuenta de WhatsApp:
- Ten en cuenta que WhatsApp o Meta nunca te pedirán un código de verificación mediante llamadas o mensajes para validar tu identidad o solucionar un problema con tus cuentas.
- Recuerda que estos códigos son personales. Si te llega uno por SMS y alguien te lo pide, por más que sea un contacto conocido, no lo entregues, pues podría tratarse de un intento de robo de cuenta.
- Activa la verificación en dos pasos desde tu configuración de WhatsApp. En la sección de “Ajustes”, ingresa a “Cuenta” y configura un PIN que solo tú conozcas y que sea diferente de la clave de desbloqueo de tu celular. Esto le agregará una capa extra de seguridad.
Ahora, ¿qué pasa si algún conocido es víctima de este fraude? Chávez comparte tres recomendaciones esenciales para evitar caer en estafas a partir de cuentas suplantadas:
- Desconfía de mensajes que te piden con urgencia dinero o información personal. Aunque parezca que vienen de un familiar o amigo, podrían estar suplantando su identidad.
- Ante pedidos de ese tipo, verifica por otros medios que la persona que te lo está haciendo sea quien dice ser. La mejor manera es una llamada telefónica o videollamada.
- Evita compartir información sensible por chat. No envíes contraseñas, documentos importantes ni números o fotos de tarjetas, pues si alguna de las cuentas es suplantada, podrán acceder a todo ello.
