Con una coyuntura tan compleja como la que vivimos, empresas que brindan servicios intangibles como consultorías o entrenamiento deben aprovechar que lo digital rompe fronteras. Ese es el caso de AmbideXtro que se ve obligado a acelerar su proceso de internacionalización, señala Iván Juscamaita, director de Innovación y Transformación.
“El escenario es complejo más allá de quién sea presidente. Cuando atiendes a grandes empresas y corporativos multinacionales, siempre está la opción que puedan irse del país. Justamente para eso intensificamos la internacionalización”, sostiene.
Ya han tenido operaciones en Ecuador y evalúan abrir una oficina física en Quito, y el próximo año estima que deberían entrar fuerte a Colombia y Chile. De hecho, ya ha habido avances. En Colombia exploran tres proyectos con un partner, y en Chile próximamente atenderán unos workshop con una minera.
Su más reciente movida internacional fue en México, adonde llegan sin intermediarios. Acaban de firmar contrato con la Universidad iberoamericana, que tiene sede en Ciudad de México y otros estados. La operación se lidera desde Lima, y planean contratar talento mexicano para algunos temas específicos.
¿En qué consiste? “Acompañamos a organizaciones privadas y públicas que viajen de manera adecuada en la transformación digital. Desde el inicio nos quisimos diferenciar de la consultoría empresarial tradicional, donde te hacen un diagnóstico de meses, y luego te dan una receta. Pero la transformación más que tecnológica, es cultural”, explica.
Además del acompañamiento, tienen otros servicios corporativos. Uno es el entrenamiento, donde capacitan en innovación, métodos de experimentación y agilidad a ejecutivos desde C-level hasta middle management, así como equipos técnicos y operativos.
Y otro servicio es el de innovación abierta, dirigida a organizaciones más maduras, que tienen laboratorios de innovación internos, y buscan en el ecosistema algún equipo de emprendedores o startups que tengan una solución casi lista para sus necesidades.
Juscamaita añade que tienen dos servicios para emprendedores. El emprendimiento gym, dirigido al profesional senior que ha salido de su trabajo en pandemia, y que busca emprender o recolocarse, y lo ayudan a validar su proyecto.
Y la academia AmbideXtro, que es un workshop de 34 horas con personas que buscan transformar organizaciones. En la reciente edición, que empezó la semana pasada, tuvieron participantes de Perú, Ecuador, Colombia, México, Chile y Honduras.
Cifras
Los entrenamientos y acompañamientos corporativos son los que tienen más demanda. Juscamaita recuerda una frase de unos de sus maestros que decía que todo negocio debe tener su pan francés porque es lo que les da caja, y en el caso de su empresa son los entrenamientos.
“Los entrenamientos tienen un ticket promedio de S/ 20,000 para trabajar con grupos de 10 a 15 personas. Mientras que un acompañamiento tiene un ticket de S/ 200,000 a S/ 500,000 y es un contrato más largo, que puede tomar 4, 6 o 12 meses y es más difícil de cerrar”, asegura.
Agrega que en tres años desde que salieron al mercado han logrado atender a compañías grandes, como bancos, seguros, retail, logística, mineras, energía e hidrocarburos, con entrenamiento y acompañamiento. Empezaron siendo dos personas y ahora ya son 20 los que conforman la compañía, 15 son los seniors que dan los servicios, y el resto son administrativos.
Señala que en pandemia lograron cumplir con la cuota sincerada del 2020, y este 2021, en lo que va del año, ya han logrado facturar tres veces más que el año pasado.