La Superintendencia Nacional de Migraciones está habilitando más de 100,000 citas mensuales para el trámite del pasaporte electrónico en todas sus sedes a nivel nacional, como parte de las medidas para mejorar los servicios en beneficio de la ciudadanía, y responder al aumento sostenido de la demanda de dicho documento de viaje.
Desde el año 2016, Migraciones ha emitido más de 5 millones de pasaportes. En los años 2023 y 2024 se consiguieron récords con 927,000 pasaportes emitidos en el 2023 y 820,000 en el 2024. Para el 2025 se tiene proyectado superar el millón de documentos de viaje, informó la entidad.
En el marco de la optimización de sus servicios, la entidad puso en funcionamiento la nueva Agencia de Atención al Ciudadano Surco en el centro comercial Jockey Plaza, donde los usuarios pueden tramitar su pasaporte de lunes a domingo de 8:30 a.m. a 8:30 p.m.
Asimismo, por primera vez, los ciudadanos de la región Ica ya tramitan su documento de viaje, ya sea de manera virtual o presencial en la Agencia de Atención al Ciudadano Ica, ubicada en el Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) de dicha zona del país. De esta manera, ya no tienen que movilizarse hacia otros lugares para gestionar su pasaporte.
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Más módulos en Lima y Callao
En esa misma línea, Migraciones amplió los módulos y horarios de atención en sus Agencias de Atención al Ciudadano, que funcionan en las diferentes sedes de los Centros MAC de Lima y Callao.
A partir de ahora, la atención para obtener el referido documento de viaje en los Centros MAC de la capital y el primer puerto es de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 8:30 p. m. y los sábados de 8:30 a. m. a 1:30 p. m.
Reserva cita sin salir de casa
Migraciones también recuerda a la ciudadanía que ha incorporado la opción de reservar citas de manera presencial en todas sus oficinas a nivel nacional donde se otorga el servicio de pasaporte.
De esta forma, los usuarios podrán seguir reservando sus citas, sin salir de casa, a través del sistema virtual, o, si lo requieren, acudir personalmente a las oficinas donde se brinde el servicio de pasaporte para obtener una cita en las fechas que se encuentren disponibles.
