Escribe Mariano Zegarra, Senior Managing Partner de KPMG en Perú
En un panorama global en constante evolución, los directores ejecutivos enfrentan una variedad de desafíos que moldean sus decisiones estratégicas. El CEO Outlook de KPMG 2023 arroja luz sobre las perspectivas de los más de 1,300 CEO de grandes empresas en todo el mundo.
Notablemente, la crisis geopolítica y la incertidumbre política encabezan ahora la lista de riesgos para los CEO en un marcado contraste con la edición del 2022, donde se ubicaba en la séptima posición. A pesar de esto, el 73% mantiene la confianza en las perspectivas económicas globales para los próximos tres años. El aumento de las tasas de interés, las políticas monetarias más estrictas y las presiones sobre el costo de vida se reconocen como amenazas potenciales, instando a los CEO a reevaluar sus prioridades estratégicas.
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El debate entre los CEO sobre el trabajo híbrido persiste. Los directores ejecutivos son cada vez más firmes en su apoyo a las formas de trabajo anteriores a la pandemia, un 64% anticipa un regreso total al trabajo en la oficina en los próximos tres años. Asimismo, un abrumador 87% considera vincular incentivos financieros y las oportunidades de ascenso con la asistencia en la oficina, enfatizando el equilibrio entre las necesidades organizativas y las expectativas de los empleados.
A pesar del discurso polarizado en algunas regiones, los CEO reconocen el papel fundamental de los problemas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en sus estrategias a largo plazo. El 69% menciona que ha incorporado ESG en sus operaciones comerciales, reflejando un compromiso con la creación de valor. Sin embargo, los directores ejecutivos creen que todavía faltan algunos años para ver el retorno de su inversión ESG. Ellos creen que los criterios ESG tendrán el mayor impacto en los próximos tres años.
En el ámbito de la tecnología, los hallazgos muestran que los directores ejecutivos continúan invirtiendo fuertemente en IA generativa en busca de una ventaja competitiva para el futuro, y consideran que la tecnología es una de las principales prioridades de inversión en el mediano plazo. Mientras que el 70% prioriza su implementación y la mayoría (52 %) espera ver un retorno de su inversión en tres a cinco años, las preocupaciones éticas surgen como el principal desafío, seguido por los costos de implementación y la incertidumbre regulatoria.
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Los Gobiernos en el mundo son conscientes de los múltiples retos que implica la innovación, por ello, impulsan la generación de aliados estratégicos en esa transición. Por ejemplo, en el caso de Perú, KPMG obtuvo recientemente la acreditación como Centro de Innovación Tecnológica por parte de Concytec, convirtiéndose en la primera Big 4 en lograr este reconocimiento. De esta manera, las organizaciones experimentadas también pueden convertirse en aliados estratégicos en la creación de proyectos de innovación tecnológica, generando valor agregado, contribuyendo con la sociedad y el medio ambiente.
En conclusión, nuestro CEO Outlook proporciona una visión integral de los desafíos y consideraciones estratégicas de los líderes empresariales globales. Mientras navegan por tormentas geopolíticas, modelos de trabajo híbridos, prioridades ESG y la llegada de la inteligencia artificial generativa, los CEO están a la vanguardia de impulsar un crecimiento global equitativo y exitoso. El camino por delante exige un compromiso colectivo inquebrantable con estrategias a largo plazo y la previsión estratégica, esencial en un periodo de profunda incertidumbre.
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