Escribe: Ricardo Fernández Ribbeck, Managing Partner de Amrop Perú.
Nos enfrentamos a un entorno empresarial más dinámico que nunca, en el que el rol del CEO ha evolucionado radicalmente. No es un secreto que su labor ya no se limita solo a optimizar la rentabilidad y gestionar equipos; hoy, los líderes deben adoptar una visión de 360 grados, abordando múltiples dimensiones que van más allá de la gestión tradicional.
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En tiempos de cambio constante, el liderazgo requiere una profunda comprensión de diversas realidades, incluidas las generacionales. Con la creciente incorporación de la generación Z en el entorno laboral, es fundamental gestionar este talento joven con respeto hacia sus culturas, normas y expectativas. Los CEO deben ser capaces de integrar a estas nuevas generaciones, creando un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico.
Además, la sostenibilidad se ha convertido en un pilar esencial de la estrategia empresarial. Los líderes modernos deben incorporar prácticas éticas y sostenibles en todas las facetas de la operación, liderando las iniciativas de responsabilidad e inclusión social que se lleven a cabo en su empresa. La sostenibilidad no es solo una tendencia, es una necesidad que define a los líderes visionarios del siglo XXI.
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La innovación, por otro lado, es la columna vertebral de cualquier organización exitosa. Los CEO no solo deben estar al tanto de las últimas tendencias del sector, sino también fomentar una cultura interna que valore la creatividad y el pensamiento disruptivo. Esto implica no temer al riesgo, sino a la inacción. Integrar la transformación digital y la innovación en el núcleo del negocio es uno de los principales retos que los líderes enfrentarán en los próximos años; es por lo que el acelerado avance tecnológico, donde se destaca claramente el tsunami generado por la acelerada adopción de la Inteligencia Artificial en el quehacer diario empresarial, debe ser visto como una oportunidad estratégica y no como una amenaza.
En este entorno empresarial complejo y dinámico, las habilidades interpersonales también son muy importantes. La empatía, la capacidad para liderar el cambio y la habilidad para tolerar el error son cualidades imprescindibles en los nuevos CEO. Estos líderes deben ser accesibles y transparentes, construyendo relaciones de confianza dentro y fuera de la organización. Aceptar que los errores son parte del proceso abre nuevas oportunidades de crecimiento personal y profesional.
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Mirando hacia el futuro, los CEO necesitarán competencias que hoy apenas podemos vislumbrar. Un CEO 360 debe ser versátil, adaptable y tener una visión holística del negocio y su entorno. La capacidad de equilibrar la innovación con la tradición, la globalización con la localización y el beneficio con la responsabilidad social marcará la diferencia entre las empresas que evolucionan y las que se quedan rezagadas.
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