Escribe: Sandro Denegri, CDO de Mibanco.
Si en mi época escolar me hubieran preguntado ¿cuántos planetas tiene el Sistema Solar? y hubiera contestado nueve, habría obtenido una calificación correcta. Sin embargo, si mi hija respondiera lo mismo hoy, sería reprobada, ya que su respuesta no se ajusta a la verdad. En este 2025, los planetas del Sistema Solar son ocho.
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¿Qué ha pasado? Nada fuera de lo normal, solo hay que entender la historia de Plutón (*). Fue descubierto en 1930 por el astrónomo Clyde Tombaugh y designado como el noveno planeta del Sistema Solar; pero en la Asamblea General de la Unión Astronómica Internacional (UAI) del 2006, se tomó la decisión de reclasificar a Plutón como un planeta enano, eliminándolo de la lista de planetas y reduciendo a ocho los conformantes del Sistema Solar.
El devenir de Plutón nos puede dejar tres enseñanzas muy útiles en cuanto al gobierno de los datos en las organizaciones se refiere.
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El descubrimiento posterior de una serie de cuerpos que tenían características que encajaban en la definición de planeta, pero que claramente eran muy diferentes a los ocho restantes, llevó a la conclusión de que la definición confundía más que ayudaba. La UAI entendió que esta definición había dejado de ser útil y se necesitaba una más adaptada a la realidad; fue esta redefinición, mucho más precisa, la que hizo que Plutón dejara de ser un planeta (no cumple con un requisito del nuevo concepto: la dominancia orbital).
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Enseñanza 1: las definiciones pueden dejar de ser útiles.
En el 2006, cuando se hizo la redefinición, hubo mucha polémica con voces a favor y en contra; pero finalmente fue la UAI quien tuvo la última palabra y estableció lo que era un planeta, definición que fue adoptada por todas las instituciones, incluido el sistema educativo.
Enseñanza 2: es importante tener un “Data Owner” que sea el encargado de establecer las definiciones últimas y que todos las respeten.
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Antes y después del 2006, Plutón siguió siendo el mismo pedazo de hielo flotando en el espacio; lo que sucedió es que la definición de lo que era un “verdadero” planeta empezó a perder utilidad con los nuevos conocimientos –una mejor percepción de la realidad– y por ello tuvo que acordarse una nueva definición que evitara las confusiones. Esto puede aplicar hoy mismo, para lo que definimos como un cliente o un producto.
Enseñanza 3: en las organizaciones, la verdad es un buen acuerdo entre todos que es útil y, generalmente, beneficioso.
Cualquier avance en el vasto universo de la información, la analítica y la inteligencia artificial se transformará inevitablemente en un caos incomprensible, una auténtica torre de Babel, si no se establece un riguroso gobierno de datos que garantice una comprensión común de estos.
(*) Nota para curiosos: en el 2008, la UAI clasificó a Plutón como plutoide, un nuevo tipo de cuerpo celeste.
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