28/03/2025 _ 10:15
Si necesitas resolver un reclamo con tu entidad financiera, aquí los detalles que te permitirán presentar tus casos de manera sencilla.
17/03/2025 _ 23:55
Reclamar también impulsa mejoras en la calidad de los productos y servicios.
05/02/2025 _ 16:22
Consumidores están en todo su derecho de reclamar por un bien o servicio que no cumplió sus expectativas.
10/01/2025 _ 05:10
El verano trae consigo más viajes y, con ellos, más pertenencias extraviadas en hoteles. Conozca lo que se debe hacer en estos casos y lo que di...
09/10/2024 _ 15:52
Son dos los tipos de garantías que se pueden dar respecto a un inmueble, y que marcarán el plazo para presentar un reclamo, según el tipo de fall...
07/10/2024 _ 19:30
En el primer semestre, los reclamos presentados se redujeron en 40.84% frente a lo alcanzado en el similar periodo del 2023.
12/08/2024 _ 07:43
Los interesados deberán remitir sus respuestas a las 21 preguntas de discusión, debidamente sustentadas, hasta el próximo 28 de agosto.
09/08/2024 _ 07:21
Además, las hojas de sus libros de reclamaciones no cumplían con las características exigidas por ley, informó el Indecopi.
29/06/2023 _ 16:00
En el año 2022, del total de expedientes de quejas que ingresaron al Trasu del Osiptel, el 83% fue declarado improcedente o infundado.
04/06/2023 _ 08:01
Congreso de la República publicó modificación al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Sepa los detalles.
28/09/2022 _ 18:42
Conoce cómo solicitar la aplicación del Silencio Administrativo Positivo (SAP) mediante la presentación de una queja.
05/07/2022 _ 21:27
Esta iniciativa aplicará en la atención de reclamos de productos o servicios financieros y de seguros para todos los consumidores.
anterior
siguiente
:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/elcomercio/ZI2ZNTYUCFCOBAUPVZZFSHON7A.jpg)
:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/elcomercio/6CIKEFNF4NCFPDXZWHPGLMLYFY.jpg)
:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/elcomercio/2O7DZ3ACFBCZLGEZFTECTLWCZU.webp)