02/09/2024 _ 06:20
“Prohibir las llamadas y los mensajes spam también facilitaría la identificación de estafas y reduciría el tráfico de bases de datos con nuestra ...
19/08/2024 _ 23:11
Se retomará el debate al iniciar la nueva legislatura parlamentaria. Son proyectos con impacto en el bolsillo de los peruanos.
13/07/2024 _ 14:58
La iniciativa legislativa ahora pasará al Pleno del Congreso para su ratificación final.
06/07/2024 _ 16:03
Se cuestiona la necesidad de establecer una prohibición absoluta del primer contacto para promover productos y servicios, a menos que el consumid...
05/07/2024 _ 12:06
Congresista Wilson Soto aseguró que se pedirá la aprobación de la autógrafa por insistencia. Sepa los detalles.
19/06/2024 _ 21:00
El Gobierno deberá decidir entre promulgar u observar la propuesta legislativa.
13/06/2024 _ 20:30
Entrevista. Pierino Stucchi, representante de la Asociación Peruana de Experiencia al Cliente (Apexo).
12/06/2024 _ 13:55
La propuesta establece la prohibición de las llamadas spam, al menos que los usuarios se hayan solicitando previamente el envío de la información...
07/06/2024 _ 17:01
El gremio advirtió que la norma aprobada en el Congreso impactará en la actividad formal publicitaria vía call centers.
06/06/2024 _ 17:47
La propuesta prohíbe a las empresas realizar las llamadas spam a personas, salvo que estas se hayan contactando directamente con las compañías.
22/05/2024 _ 21:40
Sepa las implicancias de la iniciativa legislativa aprobada en la Comisión de Defensa del Consumidor.
13/05/2024 _ 17:14
La Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso aprobó dictamen que amplía la prohibición de llamadas spam.
09/05/2024 _ 16:16
Las principales empresas que vienen utilizando este tipo de prácticas comerciales serán fiscalizadas en los próximos días.
16/01/2024 _ 13:24
En el 2023, el Congreso aprobó por insistencia una ley para prohibir dichas comunicaciones, aunque estas continúan.
07/11/2023 _ 05:05
Por ahora, la eliminación de las llamadas spam ha quedado en stand by luego de que la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso acordara ci...
19/09/2023 _ 05:30
Cambio en versión final del proyecto de ley 2942/2022 permitiría a las empresas realizar llamadas mediante call centers si es que cuenta con el c...
12/06/2023 _ 08:47
Las iniciativas legislativas impactan en servicios financieros, comercio electrónico, entre otros. Conozca los detalles.
21/05/2023 _ 23:53
Norma en contra de las llamadas “reiterativas” existe desde el 2010, pero a la fecha se ha impuesto solo S/5 millones en multas a empresas por e...
08/05/2023 _ 20:16
Proyecto observado por el Poder Ejecutivo ahora pasará al Pleno para su debate y votación.
04/05/2023 _ 14:53
Gobierno señala que la norma es innecesaria y que genera perjuicios para los consumidores, quienes no podrían recibir llamadas con ofertas regula...
18/04/2023 _ 10:30
Autógrafa de Ley fue enviada al Ejecutivo para su publicación u observación, de ser el caso.
05/03/2023 _ 11:37
Según la autógrafa, a mediano plazo se espera que las empresas mejoren su relación con los consumidores que hoy se quejan de sus llamadas reitera...
10/01/2023 _ 20:52
La finalidad es proteger los datos personales de los ciudadanos y mejorar la idoneidad de los servicios al cliente, según lo señalado por Katy Ug...
20/11/2022 _ 15:54
Congreistas de Avanza Pa´ís remitió oficio al presidente ejecutivo de Indecopi, Julián Palacín.
24/09/2022 _ 11:08
Conoce que acciones pueden tomar los consumidores frente al acoso telefónico por parte de las empresas y cómo denunciar estas prácticas.
19/09/2022 _ 18:53
Asimismo, el Indecopi informó que los peruanos pueden recibir hasta tres mensajes de texto con promociones sin consentimiento.
06/09/2022 _ 13:23
¿Qué están haciendo las empresas de contact centers para autoregularse? Según Apexo, son 20,000 puestos de trabajo en juego, el 50% atiende al ex...
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