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JPMorgan Chase & Co. lleva la delantera cuando se trata de desarrollar e implementar inteligencia artificial en la banca, según un nuevo estudio.
El banco de Wall Street contrata a más personas con las habilidades necesarias para la IA, presenta más patentes y hace más pronunciamientos públicos sobre los usos y las implicaciones éticas de la tecnología, según muestra el índice Evident AI publicado el jueves.
La clasificación se basa en 143 puntos de datos disponibles públicamente para 23 bancos importantes. Siete de los 10 principales tienen su sede en Norteamérica, incluidos Royal Bank of Canada y Toronto-Dominion Bank. Canadá ha estado invirtiendo fuertemente en tecnología emergente y fue el primer país del mundo en publicar una estrategia de IA en el 2016.
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En contraste, la mayoría de los bancos europeos luchan por diferenciarse o crear programas coherentes de inteligencia artificial a la escala y el alcance de sus homólogos estadounidenses”, dijo en una entrevista Annabel Ayles, cofundadora y directora de operaciones de Evident. Los tres bancos europeos en la lista de los diez primeros fueron UBS Group AG, ING Groep NV y BNP Paribas SA.
La encuesta llega en un momento de mayor atención en la IA a medida que salta de un concepto de vanguardia a una herramienta diaria para el procesamiento de datos y la comunicación. Esta semana, Microsoft Corp. anunció una inversión de US$ 10,000 millones en OpenAI, cuya herramienta ChatGPT está entrenada en búsqueda de datos para generar respuestas similares a las humanas.
Se espera que las empresas gasten más de US$ 500,000 millones en software, hardware y servicios de IA en 2023, de acuerdo a International Data Corp., mientras que la consultora McKinsey dijo que las tecnologías de IA podrían agregar potencialmente hasta US$ 1 billón de valor a la banca global anualmente a través de mejoras en áreas como análisis de fraude, marketing dirigido y contabilidad automatizada.
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Sin embargo, también existe una falta de transparencia “fundamental” en la forma en que las grandes empresas invierten en IA, según Alexandra Mousavizadeh, cofundadora y directora ejecutiva de Evident. “Estamos abriendo esta caja negra de enfoques muy diferentes para la adopción de IA a través de estos datos”