Las organizaciones con mayor rendimiento son las que más trabajan en su cultura. Por cultura, se debe entender como el efecto de lo que hacen las personas y cómo lo hacen, lo que a su vez determina el desempeño de la organización.
Jorge Velaochaga, socio de Transearch, señala que no existe una fórmula única par que se genere el mayor rendimiento posible, pero existen seis elementos para generar una cultura de alto rendimiento.
El primero consiste en definir los cambios de comportamiento que impulsen el desempeño del negocio. Se debe comunicar esto claramente, para que todos sepan como aplicarlo en la práctica.
Además, estos comportamientos deben adaptarse a las necesidades y contexto de la empresa, ya que la cultura es única.