Teletrabajo: ¿Puedo solicitar trabajar bajo esta modalidad?

Si crees que tu trabajo puede ser realizado de manera remota, aquí te mostramos cómo puedes solicitar el teletrabajo en la empresa en la que laboras siguiendo estos pasos:

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Procedimiento para los Trabajadores

Iván Blume, socio de Cuatrecasas, detalla los pasos que deben seguir los trabajadores para solicitar teletrabajo:

• Comunicación formal: El trabajador debe iniciar el procedimiento enviando una comunicación formal al empleador, ya sea de forma digital o presencial.
• Evaluación del empleador: El empleador tiene un plazo de 10 días hábiles para responder la solicitud. Durante este tiempo, debe evaluar las funciones del trabajador, la capacidad de supervisión y otros factores relevantes.
• Prioridad en situaciones especiales: La Ley del Teletrabajo establece que se debe priorizar el teletrabajo en situaciones como discapacidad, gestación, lactancia, o responsabilidad de cuidado de niños, personas mayores o con discapacidad, o enfermedades graves de familiares.
• Silencio administrativo positivo: Si el empleador no responde en el plazo estipulado, se asume que la solicitud ha sido aprobada.
• Justificación de rechazo: Si el empleador rechaza la solicitud, debe justificar las razones basándose en los criterios mencionados.
• Convenio formal: Si el empleador acepta la solicitud, ambas partes deben suscribir un convenio de cambio de modalidad de prestación de labores.

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Procedimiento para los Empleadores

Blume también explica los pasos que deben seguir los empleadores para implementar el teletrabajo:

• Comunicación anticipada: El empleador debe informar al trabajador sobre el cambio de modalidad de trabajo con una anticipación mínima de 10 días hábiles, incluyendo una justificación adecuada.
• Convenio formal: Las partes deben suscribir el convenio de cambio de modalidad de prestación de labores.
• Cambio en situaciones especiales: La Ley de Teletrabajo admite el cambio de modalidad en situaciones especiales, como casos fortuitos, fuerza mayor o estado de emergencia. Una vez concluida la situación excepcional, el empleado puede regresar a su modalidad de trabajo original.

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Ventajas y desventajas

Daniel Robles Ibazeta, abogado laboralista del Estudio Robles Ibazeta Consultores, destaca que una de las principales ventajas del teletrabajo es la flexibilidad de horarios, que permite a los trabajadores ajustar su jornada laboral según sus necesidades personales, y la mayor productividad, ya que hay menos distracciones propias de la oficina. Además, el teletrabajo ofrece más tiempo de descanso al no tener que desplazarse, lo que permite disfrutar de más tiempo de calidad con la familia.

Sin embargo, las desventajas incluyen la dificultad para separar la vida laboral y personal, lo que puede generar efectos negativos en la salud mental si no se establecen límites claros.

También menciona la falta de interacción con compañeros de trabajo, lo que puede resultar en problemas de comunicación, y los problemas técnicos como la conexión a internet, que pueden afectar la productividad.

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Sugerencias

Robles sugiere mantener una comunicación abierta y transparente con los empleadores, informando regularmente sobre el progreso de las tareas y estando disponible para resolver problemas de manera eficiente.

Para garantizar el cumplimiento de normas sin invadir la privacidad de los trabajadores, es necesario establecer un reglamento interno claro en relación con el teletrabajo, realizar reuniones periódicas para hacer un seguimiento del progreso y discutir inquietudes, y utilizar herramientas de monitoreo adecuadas.

Sin embargo, es muy importante que para medir la productividad de los teletrabajadores, las empresas deben abandonar la idea de que más tiempo trabajado equivale a mayor productividad.

Para una comunicación y colaboración efectiva en un entorno de teletrabajo, menciona herramientas como plataformas de videoconferencia (Zoom, Teams, Skype, Google Meet), aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp) y plataformas de gestión de proyectos (Trello), así como herramientas para compartir documentos de forma segura (Drive, Dropbox, OneDrive).

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Tener en cuenta

Existen trabajos menos adecuados para el teletrabajo, Robles identifica aquellos que requieren interacción directa, como la docencia, el personal médico y la atención al cliente, así como trabajos que requieren supervisión constante o el uso de equipos específicos disponibles solo en el entorno de trabajo físico.

En cuanto al impacto en la salud mental y el bienestar, destaca que las políticas de teletrabajo bien implementadas pueden mejorar la salud mental de los empleados, siempre y cuando se respete la desconexión digital y se evite el aislamiento.

Para mantener el equilibrio entre la vida personal y laboral al teletrabajar, recomienda establecer límites claros, crear un espacio de trabajo adecuado, organizar las tareas, tomar descansos y practicar la desconexión digital.

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SOBRE EL AUTOR

Gerardo Rosales Diaz

Abogado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Actualmente, ocupa la posición de redactor en el área de Economía en el Diario Gestión.