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Debido a la crisis del coronavirus, el mercado de rentas vitalicias (sobrevivencia, invalidez, renta privada y jubilación) ha disminuido 50%. “Para el mercado peruano, en donde las rentas vitalicias tienen un peso de casi 25%, es un montón”, asegura Marcel Fort, gerente general de Crecer Seguros, aseguradora del Grupo Pichincha.
La caída responde, principalmente, a tres motivos: 1) la gente postergaba su trámite para no salir a la calle; 2) las tasas de interés a nivel global cayeron sustancialmente y los mecanismos para invertir a tasas más atractivas bajaron; y 3) las AFP demoraron en hacer procesos virtuales.
“Vemos que el mercado poco a poco se empieza a recuperar, pero la verdad es que sí ha sido un atraso importante”, comenta Fort.
A febrero de este año, los afiliado contrataron rentas vitalicias por sobrevivencia e invalidez por S/ 175 millones, según la SBS. En cambio, el mercado de jubilación se contrajo por el retiro del 95.5%.
Pese a la caída, Crecer Seguros mantiene sus planes de crecimiento. En marzo, poco antes de la pandemia, la aseguradora ingresó al segmento de rentas vitalicias. A la fecha ha captado S/ 1 millón. “La cifra está dentro de nuestros planes, pero ha significado un gran esfuerzo porque el mercado se achicó y ha habido más competencia. Además, tuvimos que adaptar muchos de los procesos de asesoría y comunicación, y la documentación para que sea digital”, cuenta el ejecutivo.
En los casos de sobrevivencia e invalidez no han habido muchos problemas. Sin embargo, el reto ha sido mayor en el caso de los jubilados debido a que se trata de personas mayores que no necesariamente están familiarizadas con las herramientas de comunicación virtual.
El objetivo de Crecer Seguros es llegar a ser un jugador relevante en esta categoría en los próximos dos años, lo que implica cuadruplicar las ventas actuales. “Nuestra estrategia es buscar en determinados nichos de mercado e ir creciendo ahí”, revela el gerente general de Crecer Seguros.
En el mercado de personas, Crecer Seguros se enfoca en el segmento socioeconómico B- hacia abajo. En cuanto a negocios empresariales, se centra en las pymes. Debido a la concentración del mercado (de las 20 compañías de seguros, cinco de ellas tienen casi el 90% de las primas), Crecer Seguros pone especial énfasis en los microseguros.
Crecer Seguros es la compañía número 12 del mercado, aunque en el nicho demicroseguros se posiciona en el quinto lugar. Tras su ingreso al Perú, en el 2015, la empresa facturaba S/ 5 millones. El año pasado cerró con casi S/ 100 millones en facturación.