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La pandemia ha puesto en agenda un nuevo reto para las organizaciones: la salud mental. El 67% de personas han percibido un incremento en los niveles de estrés; el 57%, mayor ansiedad y el 53%, mayor agotamiento emocional, según el estudio global realizado por Qualtricps y SAP durante el 2020.
“La combinación de estrés o miedo por temor al contagio, sumado a las exigencias de la vida familiar y laboral, han impactado en la salud mental de los colaboradores, por lo que resulta necesario fortalecer la gestión de los riesgos psicosociales asociados al teletrabajo”, destaca José Mazuelos, gerente de EHS de Siemens Perú & Ecuador.
El ejecutivo sugiere seguir las siguientes recomendaciones para prevenir y reducir el impacto de los problemas emocionales en el entorno de trabajo:
1) Promover espacios de apoyo y escucha activa: Organizar encuentros en línea con grupos de expertos o talleres permitirá a las personas expresar cómo se sienten a nivel emocional para así detectar a aquellos colaboradores que requieren de ayuda personalizada o de alguna necesidad puntual.
2) Fortalecer la empatía en los líderes: Motivar a quienes lideran los equipos de la empresa permitirá que estos no solo cumplan la función de acompañamiento a las personas que tienen a su cargo, sino también que sean capaces de generar redes de apoyo. La flexibilidad y confianza son la clave de una buena estrategia de organización y planificación.
3) Compartir contenidos inspiradores: Promover el autocuidado de la salud mental de las personas que forman parte de la empresa es fundamental. Las herramientas digitales permiten desarrollar, además de charlas y conferencias, celebraciones de fechas importantes y reconocimientos, así como eventos de entretenimiento en casa o cocina saludable.
4) Mantener la constancia: En esta nueva normalidad del teletrabajo, el cuidado de la salud mental será uno de los frentes de mayor importancia para las empresas, por lo que no debe ser abordado solo cuando las personas manifiestan problemas, sino de manera permanente y proactiva. Una herramienta de ayuda son los monitoreos psicosociales que se deben realizar por ley.
“La salud mental limita o potencia el desempeño de las personas. Para evitar situaciones de ausentismo o deterioro de la productividad, es necesario proporcionar primeros auxilios psicológicos y atención de salud mental centrados en la prevención”, enfatiza Mazuelos.
