Cinco habilidades blandas claves para el liderazgo en la “nueva normalidad”

Los líderes de las organizaciones fueron clave para que muchas empresas afronten y superen la crisis generada por la pandemia del COVID-19. El secreto son sus habilidades blandas.

Por ello que Adecco Perú, en el marco del Día del Trabajador, comparte cuales son las habilidades blandas que todo trabajador debe desarrollar para afrontar escenarios atípicos.

Para Gustavo Martinez, gerente de Training & Consulting de la empresa, la figura del líder organizacional debe contar con ciertas habilidades blandas para poder ejercer su rol de liderazgo correctamente.

“Es difícil ubicar la figura de un líder sin poseer ninguna habilidad blanda, al menos debe tener una o dos habilidades para liderar en su campo y obtener buenos resultados”, apuntó.

Según el ejecutivo, algunas de las habilidades que debe poseer un líder en la actualidad son la productividad en el día a día, asumir responsabilidades (accountability) y ser firmes en la toma decisiones, así como manejar el estrés y desarrollar la inteligencia emocional.

• Productividad. Si bien estamos en un entorno remoto y contamos con diversas herramientas para mejor nuestra productividad, ser productivo y hacer que nuestros equipos lo sean no es tarea fácil. El ser y hacer que seamos productivos no solo significa hacerlo en menos tiempo, sino lograr un equilibrio entre eficiencia, eficacia y una buena gestión de los recursos.
• Accountability. Hoy en día las organizaciones trabajan enfocadas en el resultado. Poder asumir responsabilidades y trasladarlo al equipo es clave para lograr los objetivos; pero si nuestro equipo no es responsable por la gestión o resultado, no alcanzaremos la meta. Por ello es una prioridad el transmitir y desarrollar este sentido de responsabilidad propia, así como la ajena.
• Toma de decisiones. Al igual que asumir responsabilidades, tomar decisiones es importante y conlleva analizar diversos escenarios, prever resultados y tener una visión estratégica para así lograr cierta ventaja frente a una situación desfavorable. Por más dura que sea la decisión, esta debe ser tomada con firmeza y sustento.
• Manejo de estrés. En la actualidad muchas personas afrontan largas jornadas de trabajo, situaciones que generan cierta carga emocional y también presiones laborales; por lo que es muy importante que la gestión del estrés pueda ser interiorizada y canalizarlo de alguna forma (deportes, estiramientos, caminar, desconectarse unos minutos, escuchar música, entre otros).
• Inteligencia emocional. Lograr una elevada inteligencia emocional no es sencillo ya que se va desarrollando a lo largo de la vida, a través de la gestión de las experiencias frente a determinadas situaciones. Esta es una herramienta clave dentro de una organización pues incidirá directamente en el relacionamiento del equipo y propiciará un buen clima laboral.