Tras la pandemia de la covid, el 2022 representó un período de gran dinamismo para el turismo y el sector de transporte interprovincial, impulsado por la reapertura de rutas y establecimiento. Sin embargo, la actividad experimentó una contracción considerable en 2023 debido factores socioeconómicos. Pese a esa situación, el negocio mostró una notable recuperación que Civa supo capitalizar en 2024 y ya se alista para elevar su inversión en flota e infraestructura, además de continuar desarrollando sus líneas de negocio. Conozca su hoja de ruta.
En diálogo con Gestión, Andrés Wong, jefe de Marketing y Ventas de Civa, señaló que la compañía creció 8% en ventas al término de 2024, acercándose a sus previsiones a inicios de año. Según detalló, el mercado mostró contrastes marcados durante los 12 meses. “La temporada alta registró un crecimiento excepcional, alcanzando un récord histórico en ventas, mientras que las bajas fueron particularmente desafiantes”, anotó.
Para este 2025, la empresa proyecta un crecimiento conservador del 5%; sin embargo, pueden surgir variaciones durante los siguientes meses. “El inicio del año ha sido alentador, por lo que si continuamos con dicho ritmo, sumado a nuestros planes de inversión y expansión, el crecimiento podría alcanzar hasta un 8%”, indicó el ejecutivo.
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Proyectos en flota e infraestructura que prepara Civa
En 2024, la compañía peruana Civa destinó US$8 millones a sumar y renovar sus buses. Con un mejor panorama para este 2025, la consigna es elevar ese monto a US$12 millones para ampliar su flota actual de 300 unidades.
“Vamos a incorporar 30 nuevas unidades de la marca Modasa. Aún está pendiente definir la marca del chasis”, explicó Wong.
Paralelamente, Civa está llevando a cabo un plan de modernización de infraestructura. Así como está renovando la flota, también ha decidido invertir en la mejora de las agencias (locales). En particular, sus dos principales agencias en Lima (en las avenidas 28 de Julio y Javier Prado) serán sometidas a una renovación integral. En ambos proyectos, destinarán alrededor de US$1 millón.
Otras de las inversiones que viene implementando la marca, más allá de su flota e infraestructura, están relacionadas con el servicio a bordo. “Esto incluye la reincorporación de tripulantes en los buses de la categoría ‘Excluciva’ y el regreso del servicio de cena a bordo”, declaró el directivo.
Andrés Wong, jefe de Marketing y Ventas de Civa
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Planes por división de negocio
Civa inició operaciones en el transporte terrestre hace más de 50 años. A la fecha, su core business aún se mantiene en el transporte interprovincial, en el cual operan más de 54 rutas a nivel nacional posicionándose como una de las compañías con mayor cobertura en el Perú.
En 2023, inauguraron la ruta a Huancayo, mientras que en diciembre de 2024 sumaron la ruta La Merced - Oxapampa. Para este año, la estrategia contempla la apertura de nuevos destinos, priorizando rutas más cortas y accesibles que permitan fortalecer la línea económica de la empresa. Aún no se han confirmado los destinos específicos.
“El objetivo es desarrollar un modelo de transporte con paradas estratégicas, distinto al servicio exclusivo de rutas directas, con el fin de incrementar el número de pasajeros transportados y diversificar las líneas de negocio. Esta ampliación está programada para el segundo trimestre del año”, adelantó Wong.
Como parte de la estrategia de expansión en el sector minero, Civa ha obtenido recientemente la certificación ISO 39001.
Otro de sus pilares de crecimiento es su línea corporativa, la cual ya aporta alrededor del 30% de sus ventas. En esta división, la empresa logró un importante avance al obtener un contrato con la minera Las Bambas, una de las más reconocidas junto con Chinalco, con la que ya trabajaban previamente.
Como parte de esta estrategia de expansión en el sector minero, la compañía ha obtenido recientemente la certificación ISO 39001, enfocada en la gestión de la seguridad vial. Con dicho estándar, esperan continuar captando nuevos contratos en ese sector extractivo.
Paralelamente, la empresa continúa consolidando su presencia en el traslado de personal, por lo que han renovado sus patrocinios con tres clubes del fútbol. “Queremos acercarnos a nuevos clientes privados por medio de estas sinergias”, anotó.
Pronta inauguración del teleférico
Carlos Canales, alcalde de Miraflores, señaló que el proyecto del teleférico de la Costa Verde entrará en funcionamiento entre julio y agosto, teniendo a Civa como operador de dicho medio de transporte.
“Desde el punto de vista del branding, esta iniciativa aporta significativamente a la compañía, pero también anticipamos una rentabilidad significativa cuando llegue al volumen de ventas esperado”, manifestó.
Consultado por la posibilidad de expandir este transporte a otros distritos, Wong aseguró que este proceso debería darse en fases y no paralelamente. “Las conversaciones para dar continuidad a esta línea de trabajo se mantendrán, pero dependerán en gran medida de los resultados obtenidos de esta primera experiencia”, finalizó.
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Licenciado en Comunicación de la Universidad de Lima, con especialidad de periodismo y comunicación corporativa. Actualmente redacto en la sección negocios del Diario Gestión.
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