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Durante el primer semestre del año, las ventas de Conecta Retail —que agrupa a Tiendas Efe y La Curacao— sumaron más de S/ 500 millones, lo que representa una caída de 10% respecto al período anterior. La compañía alista diferentes estrategias para recuperarse.
La caída se debió, principalmente, a la convulsión social que atravesó el país a inicios de año, ya que el 80% de las ventas de Conecta Retail proviene de regiones y solo el 20% de Lima. La inflación y la subida en los costos de transporte también afectaron los resultados.
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Robert Schuldt, CEO de Conecta Retail, proyecta resultados positivos para el segundo semestre, debido a la baja del tipo de cambio, que impacta en las importaciones que hace el grupo; la recuperación gradual de la economía y la expectativa de una buena campaña navideña.
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El lanzamiento de nuevas categorías también empujaría el crecimiento para lo que queda del año, según Schuldt.
La empresa inició en junio con la venta de colchones y accesorios de dormitorio en sus tiendas Efe y La Curacao, que suman 220 a nivel nacional. “Esta es una categoría que representa 10% del mercado de electrodomésticos y que mueve S/ 600 millones al año. Esta apuesta nos va a permitir incrementar nuestras ventas y no depender únicamente del rubro de electrodomésticos”, explica el ejecutivo.
El atractivo de la categoría también responde a su alta demanda vía e-commerce y tickets altos, los cuales impulsan el pedido de créditos de Financiera Efectiva, propiedad de Conecta Retail.
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Schuldt revela que otra estrategia es crecer en participación de mercado en Lima. Para ello se reforzará la presencia de las tiendas del grupo en centros comerciales. La Curacao está en diez malls de la capital. “Ahí tenemos una oportunidad y creemos que podemos crecer más que el resto”, apunta.
La tercera estrategia busca reforzar las ventas a través del marketplace Juntoz, donde su participación se ha triplicado respecto a otras plataformas. “Efe y La Curacao manejan más de 20,000 productos, en cambio en Juntoz hay 130,000 de categorías que no tenemos en el grupo”, afirma.
El objetivo al 2024 es triplicar las ventas que se efectúan por el canal digital. Para ello, se apunta a hacer más conocido el marketplace Juntoz y apostar por el retiro en tienda en Efe y La Curacao.
Más del 30% de las ventas de Conecta Retail proviene del canal digital. El 40% de los que compran en línea recoge el producto en tienda, lo que genera que un 30% compre algo más. Schuldt confía en que este canal generará buenos resultados al segundo semestre. El 40% de las ventas por internet son electrodomésticos.
Conecta Retail ha destinado S/ 100 millones en los últimos cinco años en remodelar sus tiendas, así como en compras de sistemas logísticos y de e-commerce. Se proyecta una inversión similar en el próximo lustro.
En setiembre de este año, se prevé la apertura de un local de La Curacao en Mall Aventura de Iquitos, así como tiendas low cost en ciudades donde el grupo no tiene participación. Conecta Retail opera en centros comerciales, tiendas puerta a calle y bajo el formato low cost.
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