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María Claudia Medina
Se avecina la consolidación del cambio de divisas por internet, que junto a los pagos electrónicos está entre los servicios digitales financieros de mayor dinamismo, afirmó Claudia Quintanilla, socia fundadora de Rextie.
Afirmó que las restricciones por la cuarentena y el temor a operaciones presenciales, crearon nuevos hábitos en personas que desconocían el cambio de divisas por internet.
“Las casas de cambio digitales existentes se van a comenzar a afianzar mucho más. Pueden salir adicionales, pero habrá un trecho importante para ganar la confianza frente a aquellas que ya están en el mercado. Una crisis de esta índole siempre es un buen momento para generar emprendimientos e innovación”, indicó.
También se deberán redoblar los esfuerzos en ciberseguridad, teniendo en cuenta que la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) alistan medidas para enfrentar el fraude y el lavado de activos en estos negocios.
“Es bueno que las reguladoras, tanto la SBS como la Superintendencia de Mercado de Valores (SMV), puedan estar atentas a casos de lavado de activos, no solo en las casas de cambio sino también en las fintech que utilizan dinero”, aseguró.
Entre las estrategias que puedan surgir, consideró que es posible ver alianzas entre distintas verticales como las plataformas cambiarias o los pagos digitales. Más aún, si se tiene en cuenta los bajos niveles de bancarización y sub-bancarización que existen en el país.
“Dependerá de la estrategia de cada plataforma y cómo quieren ampliar su portafolio, pero, efectivamente, los pagos electrónicos están afianzándose porque es una medida de seguridad, es una forma de rastrear el pago”, comentó Quintanilla, quien también es vicepresidente de Aliados y Gremios de la Asociación Fintech del Perú.
Cambix
Es el caso de Cambix, la plataforma de cambio de divisas lanzada por el Banco de Comercio en el mes de enero, cuya estrategia consiste en acercarse a empresas de comercio electrónico para incrementar los 15,000 usuarios que tiene registrados hasta octubre, provenientes de distintas entidades financieras.
“Nuestro objetivo es que Cambix sea un socio estratégico de los negocios, en ese sentido el alcance en el 2021 es que genere sinergias con negocios de venta electrónica formando parte de la cadena de valor del negocio. Hoy nos estamos preparando para ello”, comentó Zenobia Córdova, gerente de la División de Innovación y Estrategia de Cliente del Banco de Comercio.
Por ahora, para usar la plataforma se requiere tener cuentas de ahorros pero, según Córdova, fortalecen todo el modelo de negocio para llegar también a los no bancarizados.
“En los últimos meses hemos registrado un fuerte incremento en la transaccionalidad, no solamente como resultado del impacto del entorno, sino por el enriquecimiento de nuestra oferta de valor al cliente”, sostuvo.