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La medida de cuarentena anunciada el martes en la noche puso en alerta al negocio retail en el país. Hace solo unos días (Gestión 21.01. 2020), la expectativa de las marcas era alcanzar entre el 55% y 70% de las ventas del primer trimestre del 2019. Hoy, esto se reduce a solo un 40% y el peligro de que más marcas cierren.
¿Qué acciones tomar? Leslie Passalacqua, presidenta del Gremio de Retail de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), refiere que el 2019 fue un año complejo “y estimar un 40% ya es complicado”, encima con un enero que se presentó difícil.
“Se tiene que activar una estrategia de venta para estos días, antes de la cuarentena con promociones agresivas y poder alcanzar un mejor enero, que ya se había caído”, sostuvo.
Asimismo, anotó, el retail plantea una estrategia de venta online para cuarentena, y una específica y efectiva para provincias en las que se ha permitido abrir.
Las promociones han sido un acompañante del retail en estos meses de estado de emergencia, pero ¿hasta qué punto pueden aguantar las marcas? “Se adelantaría el “sale” de febrero y marzo, que siempre se da post campaña de Navidad”, refirió.
Campañas
Passalacqua indicó que en estos momentos se requiere flujo y caja para poder hacer la compra de mercadería para la campaña del Día de la Madre, una de las más importantes para el retail después de la de Navidad, y que todo el retail esperaba pues no se dio la del año pasado.
Asimismo, comentó que si bien la campaña de San Valentín no abarca muchos días, genera un pico grande en ventas y da una quincena mejorada que se empalma con el avance de temporada de otoño-invierno.
En cuanto a categorías, mencionó que belleza, cosmética, gastronomía, licores, regalos y chocolatería, serían los más impactados.
Delivery
La representante gremial refirió que solo queda el delivery como alternativa, aunque tampoco aportaría mucho y por el momento no hay mucha claridad en ello.
Y es que la idea de los locatarios es poder sacar la mercadería desde sus mismas tiendas ya que no todas las marcas cuentan con un almacén central.
“Actualmente no hay sobrestock, todo se tiene en tienda; ¿nos van a dejar ir por ella a los locales?”, se preguntó.
Asimismo, dijo, el e-commerce no es la solución total. “En épocas normales este ha aportado de 2% a 5% de la venta total, en pandemia se elevó al 12% del total. Pero ahora no hay ese total, es solo vivir de eso”, sostuvo la representante gremial.