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Para sobrellevar los efectos de la cuarentena, la gran apuesta de Renzo Costa para este 2020 será el e-commerce. “Montamos el site hace cuatro años y empezó representado el 0.6% de nuestras ventas; al cierre del 2019 superamos el 2.5%”, señaló José Cabanillas, gerente comercial de Renzo Costa.
Si bien el crecimiento inicial de este canal fue moderado, durante el mes de mayo ya observaron un crecimiento del 45%. “El año pasado renovamos la plataforma sin conocer la importancia que cobraría”, agregó.
Asimismo, Cabanillas indicó que están evaluando convertir su web en un market place para incluir otras marcas y ofrecer a sus clientes una experiencia más completa. La empresa cuenta con las líneas de accesorios de cuero, calzado para caballeros, casacas, y chocolates. Recientemente incluyeron la línea de casacas al site para tener el portafolio completo. La empresa ya tiene el visto bueno para hacer delivery y ha implementado su propio sistema de logística para los repartos.
Presencia en retail
Actualmente Renzo Costa posee 70 puntos de venta, bajo los formatos de tiendas y módulos –en centros comerciales y supermercados– y tiene presencia en las tiendas Ripley.
“El mundo del retail se está viendo amenazado por la distancia social, nosotros vendemos experiencias y cercanía y nuestro modelo de negocio se está viendo afectado”, señaló José Cabanillas, quien también es vicepresidente del gremio de retail de la Cámara de Comercio de Lima.
Señaló que para salvar al gremio es necesario que los comercios y los centros comerciales lleguen a acuerdos. “Algunos malls están accediendo a no cobrar las rentas mínimas, pero no es el caso de todos. Es necesario renegociar algunos contratos a medida que vayamos reactivándonos para que todas las empresas podamos mantenernos a flote y que los centros comerciales mantengan su atractivo, la variedad de comercios”, preció el ejecutivo.
En esa línea, comentó que algunos comercios de menor tamaño no podrán reabrir por las fuertes pérdidas que han sufrido durante la cuarentena. Cabanillas comentó que una propuesta interesante para el sector sería trabajar con un alquiler de renta variable que incluya todos los costos.
Otrosí digo
En pausa. Entre los planes que contemplaba Renzo Costa este año figuraba el lanzamiento de su nueva línea de perfumes, que estaba previsto para el mes de julio. “Vamos a incursionar en esta categoría con un perfume para damas y otro para caballeros”, señaló José Cabanillas, tras indicar que ahora el lanzamiento se postergaría para el mes de diciembre. La empresa también planeaba abrir tiendas en Mallplaza Comas, Mall Aventura Chiclayo y estaban en una etapa inicial para el proyecto de su nuevo local en el Aeropuerto Jorge Chávez.