Christian Lengua
La marca de guitarras eléctricas Fender reportó hace dos semanas que sus ventas del 2020 son mayores a lo conseguido en años anteriores. Un caso similar es el de Ibanez que quintuplicó sus ventas. Este fenómeno de alguna manera se viene replicando en Perú, reportó la tienda de instrumentos musicales y equipos de sonido Audiomusica.
Las ventas de instrumentos musicales crecieron a dos dígitos tanto en junio, julio y agosto, lo que coincide con la reapertura de sus cuatro tiendas en Lima. Mientras que el e-commerce, que se activó apenas empezó el estado de emergencia, tuvo un crecimiento en ventas de 500% entre marzo y mayo.
Sin embargo, su otra línea de negocio, la venta de equipos de sonido para fiestas, conciertos y teatros, se ha detenido ante la prohibición de eventos. Aunque no son muchas ventas al año, suman grandes montos y se realizan principalmente en provincias.
Entonces, ¿cuáles son los productos más vendidos? “Guitarras, teclados y baterías electrónicas tuvieron un crecimiento exponencial y son los que nos han demandado mayor stock”, explicó Carlos Valencia, country manager de Audiomusica.
Otro rubro que creció es el home studio, ya que muchas personas componen y graban en casa. Aquí se incluyen los amplificadores, micrófonos, audífonos profesionales, interfaces, y equipos para tener una mejor calidad de grabación y una calidad óptima.
La cadena de origen chileno llegó hace 15 años al Perú y hace cuatro abrió su primera tienda en Lima. “Tenemos transversalidad en rango de productos. Puedes encontrar una guitarra eléctrica desde S/ 299, hasta la guitarra de Joe Satriani que puede costar S/ 18,000. O desde una batería de S/ 600 hasta una Roland TD-50KV, que cuesta S/ 39,000”, indicó Valencia.
El portafolio de Audiomusica se calcula en 4,500 productos. En precios se puede encontrar desde una flauta por S/ 29 hasta productos arriba de S/ 50,000. “Hace poco vendimos un piano de cola de US$ 32,000 (S/ 114 mil), fue una venta a pedido. Y nos han pedido una versión superior para una venta institucional”.
Alta demanda
La demanda ha crecido de tal manera que en algunos casos Audiomusica no tiene stock de productos. El country manager comenta que eso los ha obligado a mirar otras marcas.
“Las marcas que normalmente representamos ya quebraron stock a nivel mundial, y hemos tenido que salir a buscar marcas alemanas o estadounidenses, y comprar un poco de lo que le queda a cada una, con el debido control de calidad”, sostuvo.
Esta demanda empezó a aumentar en marzo, cuando cerraron tiendas. Al contar con 60 vendedores especializados en música –características difíciles de encontrar, según Valencia–, en lugar de reducir personal, decidieron que sean ellos quienes asesoren virtualmente a los compradores. Es ahí donde empezó a crecer el canal de venta digital.
Perfil de compradores
Valencia los divide en tres. Por un lado está el experto musical, muy exigente con los productos y que prácticamente se atiende solo porque algunas veces sabe más que los especialistas. Por otro lado, está el comprador promedio que llega ocasionalmente y se va equipando: primero la guitarra, luego el amplificador, atril, funda, etc.
“Y hay un perfil que ha sido el motor del crecimiento en estos últimos tres meses, y son las personas que tenían el sueño de tocar algún instrumento y se decidieron en cuarentena al no poder viajar ni ir al cine o el restaurante. Ellos suelen comprar una guitarra o un piano”, sostuvo.
Cuando vieron cómo crecía la demanda de este nuevo comprador, tuvieron algunas actividades para acompañarlo en el proceso de aprendizaje. Las clases que antes se daban en el local, ahora son gratuitas y por la página de Facebook. También cuentan con servicio técnico y lutería (reparación de instrumentos musicales).
Más tiendas
Valencia confía en un futuro promisorio al tener un plan de expansión que por la pandemia se ha visto en pausa pero que contempla llegar a los principales departamentos del país.
“Tenemos la convicción de que la pandemia ha logrado aumentar drásticamente la cantidad de personas interesadas en la música. Bajo esa base vamos a empezar a trabajar para seguir creciendo. Si antes éramos tres millones de músicos, ahora vamos a ser 10 millones”, apuntó.