Más de 19 millones de turistas nacionales se movilizaron por el país durante el primer semestre del 2024, lo que representa un crecimiento del 22% en el flujo de viajes por turismo interno, en relación al mismo periodo en el 2023, según un reciente reporte del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). En medio de esta recuperación del sector, Kantar IBOPE Media realizó un estudio para conocer sobre la inversión publicitaria del sector y los patrones de consumo, lo que permite a anunciantes, agencias y medios entender mejor las tendencias del mercado.
Ana Laura Barro, CEO de Kantar IBOPE Media, detalló que el estudio muestra que los jóvenes adultos de 25 a 34 años y 35 a 44 años son los grupos con mayor afinidad para viajar. En detalle, el 68% de los peruanos planea un viaje nacional, mientras que el 33% busca un destino internacional.
Siguiendo estas tendencias, hacia 2025 la consultora anticipa un mayor aumento en los viajes internacionales y nacionales conforme la recuperación económica continúa y los destinos extranjeros se vuelven más accesibles. “Es así como 1 de cada 6 peruanos confirma que durante las vacaciones siempre debe incluir un viaje”, indicó la especialista.
La intención de viajar el próximo año creció un 20% en los jóvenes de la generación Z y 14% en personas de los niveles socioeconómicos (NSE) AB. También hay un incremento en la digitalización de los viajes, con un 72% de adultos entre 35 y 44 años usando internet para planificar sus viajes.
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La publicidad y los viajes
De acuerdo al estudio, la categoría de excursiones y viajes ha experimentado un notable aumento en la inversión publicitaria durante 2024, aumentando de 6631 avisos en 2023 a 7401 en 2024. Sin embargo, antes de profundizar en ello, se debe precisar que la publicidad en este sector se ha concentrado principalmente en dos medios: la radio, que acapara el 60% de la inversión y la televisión abierta, con un 38%.
“Este enfoque en medios tradicionales evidencia una estrategia consolidada para captar la atención de los consumidores interesados en experiencias de viaje”, remarcó Barro.
Bajo esa línea, la directiva de Kantar señaló que las tendencias de inversión publicitaria y el comportamiento de los viajeros demuestran una constante adaptabilidad y un creciente entusiasmo por explorar tanto destinos nacionales como internacionales. “Estas percepciones son esenciales para que las marcas ajusten sus estrategias y mantengan una conexión efectiva con su audiencia”, afirmó Barro.
Las principales marcas que destacan en la categoría de excursiones y viajes son Alas Doradas; Costamar; Despegar, Royal Caribbean y NM Viajes. Estas empresas lideran el mercado gracias a estrategias publicitarias efectivas que se adaptan a las demandas de los viajeros peruanos.
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Preferencias de los viajeros peruanos
En relación con los viajeros que salieron de vacaciones en los últimos 12 meses, se observa que las personas de 25 a 34 años son muy afines a viajar de mochileros; el 11% indicó que alquiló su alojamiento a través de plataformas como Airbnb u otros servicios similares; el 25% viajó en avión y el 30% está inscrito en un programa de viajero frecuente.
Por su parte, los adultos mayores de 45 años prefieren los tours a varios países; un 24% eligió destinos como Arequipa o Cusco; mientras que un 21% optó por ciudades como Piura o Trujillo. Además, el 22% de estos viajeros salió de vacaciones en dos ocasiones durante el último año.
Los peruanos muestran una mayor preferencia por viajes nacionales (68%) en comparación con otros países de la región. Además, hay una diferencia en la forma de viajar; por ejemplo, los adultos jóvenes peruanos (25 a 34 años) tienden a preferir viajes estilo mochilero, mientras que los viajeros mayores prefieren los tours organizados.
“En comparación, países como Chile y Colombia pueden tener una mayor proporción de viajeros internacionales debido a diferencias en acceso y promoción de destino”, indicó Barro.
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Viajero peruano digitalizado
Cada vez más el viajero peruano confía en el internet para realizar sus planes de viaje. Así, el 62% opina que internet lo ayuda a planear y reservar viajes. Enfocándose en el grupo de 35 a 44 años, en el 2022 el 66% estaba de acuerdo con esto; sin embargo, en el 2024 este valor creció a 72%. Por otro lado, la reserva de hospedajes y hoteles por aplicativo también creció, en el 2022 solo el 8% de peruanos que salió de viaje uso Airbnb mientras que este año es el 11%.
“La preferencia por usar herramientas digitales para planificar viajes resalta la importancia de una fuerte presencia online. Sin embargo, las empresas deben enfrentar la competencia creciente y la constante evolución de las preferencias de los consumidores, lo que exige flexibilidad y capacidad de adaptación”, remarcó la directiva.
Por su parte, resaltó que también es clave diversificar las estrategias de medios para no depender únicamente de canales tradicionales como la radio o la televisión si o ampliar la propuesta a otros medios que potencien el alcance.
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Licenciado en Comunicación de la Universidad de Lima, con especialidad de periodismo y comunicación corporativa. Actualmente redacto en la sección negocios del Diario Gestión.
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