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El 2020 será un año clave pare el crecimiento del e-commerce, que día a día atrae a más consumidores. Así, el marketplace Lumingo logró incrementar durante el mes de abril sus ventas en 50% (frente al mes anterior). “Abril ha sido un mes histórico para Lumingo, el mejor de nuestra historia”, señaló su gerente, Víctor Vargas.
Asimismo, indicó que este mes esperan resultados altamente positivos. “En los tres días de cyber days que acaban de finalizar hemos logrado igualar las ventas de abril. Para el cierre de mayo proyectamos al menos duplicarlas”, agregó Vargas.
Supermercado
Durante el aislamiento social, Lumingo se vio obligado a girar el eje de su negocio. “Pusimos en pausa las categorías que antes eran más populares -como smartphones y gaming- para incorporar la categoría de supermercados que antes no teníamos”, explicó el ejecutivo.
Para esta categoría han sumado marcas de Alicorp, P&G, Molitalia, San Fernando, entre otras (Gestión 14.04.2020). Vargas explicó que estrenaron esta línea con productos no perecibles, pero ya han implementado los protocolos necesarios para repartir productos que requieran una cadena de frío.
Protocolos
A pesar de estar experimentando un incremento en las ventas, Lumingo solo se encuentra despachando los productos de las categorías de primera necesidad y cuidado personal.
“Para las otras categorías aceptamos los pedidos; sin embargo, al ser un marketplace, muchas de las empresas productoras con las que trabajamos no cumplen con los requisitos impuestos por el Gobierno y, por ende, no podemos despachar sus productos”, dijo.
Vargas anotó que el Gobierno solo ha autorizado a 400 empresas de e-commerce a reactivarse, privilegiando al retail tradicional y excluyendo a un sector importante.
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Otrosí digo
Planes. Víctor Vargas comentó que Lumingo está despachando entre 700 y 1,000 pedidos diarios, pero cuentan con capacidad para alcanzar hasta 2,000. Los planes se concentrarán en potenciar los procesos del servicio; así, están buscando aliarse con nuevos couriers para incrementar sus envíos y volverán a ofrecer la opción de despachos en un solo día.
Lumingo incorporará de forma permanente la categoría de supermercados y están observando otras categorías como automotriz y servicios.
Datos:
- Categorías Compras de tecnología, televisores, deportes, escritorios, han logrado las ventas correspondientes a tres o cuatro meses en las últimas semanas.
- Lumingo. Tiene hoy 1,500 comerciantes asociados.