Librerías apelan a generar mayores volúmenes de venta antes que márgenes

Así, la estrategia a la que apelan las librerías para sobrevivir durante esta nueva cuarentena va por el lado de generar mayores volúmenes antes que mayores márgenes. Esto luego de una recuperación importante hacia finales del 2020.

“Las librerías están considerando la estrategia de mayor venta a través de promociones desde el año pasado. Así, durante el mes, muchas están con 20% o 30% de descuento para dinamizar la demanda”, dijo Joanna Carmen, jefa de marketing de Penguin Random House.

“Hay un efecto de margen que estamos sacrificando a través de una estrategia de volumen, de masificación con una parte promocional agresiva que va de la mano con editoriales con precios competitivos. El peruano necesita leer y dentro de la región estamos rezagados. Se lee menos de un libro al año y esto ayuda a generar el hábito”, sostuvo Sergio Galarza, director general de Librerías Crisol.

Apuesta

Pese a ello, el plan de Crisol va acompañado de una mayor inversión en nuevos locales a nivel nacional. No solo eso, también buscarán segmentar el consumo a través de una estrategia de nuevas tiendas bajo formato outlet.

Por ahora tienen 35 tiendas –abrieron en Comas, Chiclayo y Miraflores en 2020- y cuentan con planes para abrir cuatro nuevas más durante este año. Así, la incursión para apostar por el volumen vendrá acompañada por el nuevo canal que apunta a precios más baratos, donde se encontrarán productos desde los S/ 5.00.

“Tenemos dos locales de este tipo, uno en San Juan de Lurigancho y otro en San Miguel. Además, vamos a dos más de este tipo no solo en Lima sino también en provincias. Esto será apalancado con centros comerciales donde nos han dado condiciones para entrar. Estaremos en Lima periferia con ello”, apuntó.

Asimismo, contarán con un nuevo local de no menos de 800 metros cuadrados que abrirá en San Isidro este año.

Por otro lado, las categorías orientadas hacia un público de niños y jóvenes hoy comprenden el 40% de las ventas, seguido de la lectura esotérica, literatura y comics –este último comprende el 8%- que suman otro 30% en la torta.

Canal digital

Hacia el cierre del año pasado, la demanda por el canal digital se vio multiplicada. Así, mientras que, en 2019 este representaba apenas el 1.5%, al cierre del 2020 se llegó al 12% en el caso de Crisol. Por su parte, Penguin pasó de menos de 5% a un promedio de 15%.

Ante ello, Crisol mejoró el tiempo de entrega de entre dos a cinco días y, además, cuentan con un servicio express para entrega en 24 horas. Pero con la apuesta logística, también viene una mayor oferta, por lo que buscarán pasar de un portafolio de 12,000 títulos en 2020 a 30,000 este año, aseguró Galarza.

Penguin, por su parte, buscará mejorar la calidad de sus servidores, metadatos e imágenes de libros para potenciar su canal digital, más allá de las más de 20 librerías con las que actualmente trabajan.

“La idea es recuperar la tendencia de los últimos años y, a partir de 2022, tener los niveles de 2019. A nivel de distribución buscaremos llegar a más puntos de venta al interior del país. En e-books tuvimos un crecimiento del 60% durante el 2020 y, en audiolibros, tenemos otro de los retos para el 2021”, acotó Joanna Carmen.

Los datos

Lanzamientos. Penguin está próxima a lanzar libros de coyuntura de corte político y, si bien tendrá menos lanzamientos respecto al 2019, sí habrá un incremento sobre el 2020.

Avance. En enero Crisol creció 12% respecto al mismo mes en 2020, cuando aún no había cuarentena.

Categoría. La de complementos, que comprende rompecabezas, juegos de mesa y merchandising creció 100% durante 2020.