Al cierre de 2024, Lenovo ha registrado buenos resultados financieros tanto a nivel mundial como regional y local. En 2024, el mercado mundial de cómputo cerró casi al mismo nivel del año anterior del 2023, creciendo 1% como mercado, donde compañía con sede en Pekín creció 6%, ganando un punto de participación. En Perú, este desempeño fue aún más destacado, por lo que la firma apunta a continuar con esta senda de crecimiento hacia 2025.
Jaime Pomareda, gerente del segmento de Consumo de Lenovo Perú, señaló en medio de un mercado total de cómputo local que creció 13 % en 2024, Lenovo registró un incremento del 32 %, ganando cinco puntos de participación, según el International Data Corporation (IDC), que mide lo que las marcas declaran como facturado. Así, la firma se consolidó como líder durante los últimos seis trimestres.
“La categoría se divide en dos segmentos: consumo (B2C) y comercial (B2B). La vertical de consumo representa aproximadamente el 55 % del mercado total y creció un 9 % en comparación con el año anterior. Dentro de este segmento, Lenovo mostró un desempeño superior, con un crecimiento del 33 %, logrando una participación de mercado cercana al 33 %" indicó el ejecutivo.
Para este año, Pomareda indicó que se espera que el mercado aumente entre un 5 % y 10 % hacia 2025. “En este escenario, planeamos continuar incrementando nuestra cuota de mercado, a través de una oferta integral de productos y nuestra estrategia multicanal”, anotó.
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Portafolio con mayor presencia de IA y dinamismo en categorías emergentes
Para 2025, el portafolio Lenovo mantendrá la continuidad general respecto al año anterior. No obstante, en el Consumer Electronics Show (CES) de enero se presentaron nuevos lanzamientos que estarán disponibles a lo largo del año, con una posible llegada al país entre junio y julio. La mayoría de estos productos están orientados a la integración de inteligencia artificial (IA).
“La empresa ya trabaja con indicadores que establecen los niveles de adopción de la IA dentro del portafolio global, con la meta de incrementar progresivamente dichos ratios. La comunicación corporativa, en este sentido, se enfocará en destacar cómo la esta herramienta puede optimizar la experiencia del usuario final”, indicó Pomareda.
Desde Lenovo, se ofrece un conjunto de soluciones basadas en inteligencia artificial que, en una primera fase, buscan mejorar la eficiencia en el uso de recursos según las necesidades específicas del usuario.
“Por ejemplo, si el dispositivo se emplea para videojuegos, el sistema reconoce el patrón de uso y asigna los recursos de la máquina al juego, optimizando el rendimiento y minimizando el uso de recursos en tareas secundarias”, sostuvo.
Jaime Pomareda, gerente del segmento de Consumo de Lenovo Perú
De otro lado, si bien el negocio principal de Lenovo en el segmento de consumo se centra en laptops, computadoras All-in-One y tablets, desde finales de 2023 y durante 2024, se ha puesto un mayor énfasis en la categoría de accesorios y monitores.
“En este segmento, la empresa busca consolidar dos enfoques: fortalecer la categoría en sí misma y, paralelamente, desarrollar un concepto de ecosistema Lenovo, permitiendo que los usuarios combinen dispositivos como computadoras, accesorios y monitores dentro de los tres distintos segmentos del mercado", indicó el directivo.
En este contexto, la compañía ofrece accesorios en tres líneas diferenciadas: accesorios mainstream o de gama media, accesorios premium bajo la submarca Yoga y accesorios gaming de la línea Legion, que representa la propuesta de alto rendimiento en este segmento.
Por otro lado, en el CES de enero se presentó la segunda versión de la Lenovo Legion GO, una consola portátil para videojuegos. “La nueva versión está programada para llegar en mayo. Aunque no se trata de un producto de gran volumen, su lanzamiento es clave dentro de la estrategia de la compañía para seguir posicionando la marca Legion como líder en el segmento gaming", precisó Pomareda.
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Back to school
La campaña escolar o también llamada "Back to School" es la más relevante del año para el sector de cómputo, superando incluso a la temporada navideña y a cualquier otra campaña comercial. Se distingue por representar el mayor volumen de ventas, concentrando más del 30% del total anual durante el período en el que se desarrolla (desde el 15 de febrero hasta el 15 de abril, abarcando dos meses, aunque si se analiza por trimestres, sigue siendo el período de mayor impacto en el mercado).
Bajo ese contexto, el directivo de la marca señaló que se han preparado para contar con un correcto abastecimiento. “Durante el último trimestre del año pasado, se presentaron desafíos logísticos a nivel global, como retrasos en embarques y congestión en puertos. Por ello, realizamos órdenes de compra con anticipación, permitiendo que los productos lleguen a tiempo para el inicio de la campaña", indicó.
Para esta edición, Pomareda explicó que el segmento de gama baja o de entrada no tiene una gran participación en el mercado. “Si lo comparamos a la región, el consumidor peruano es altamente exigente en términos de especificaciones, lo que impulsa la demanda por productos de gama media y alta”, precisó.
En detalle, el ticket promedio actual del mercado peruano se sitúa en S/ 2,500, una cifra significativamente superior a los S/ 1,500 de hace seis o siete años. “Este incremento refleja la preferencia del consumidor por configuraciones más avanzadas, con mayor capacidad de RAM, almacenamiento y procesadores de mejor rendimiento”, indicó.
El segmento de gama media se ha consolidado en un rango de precios entre S/ 1,800 y S/ 2,700, desplazando a modelos de menor costo que antes eran comunes en el mercado.
En corto:
- En el segmento de tabletas, otro negocio clave para Lenovo, el mercado peruano registró un crecimiento del 51 % respecto al año anterior. En este contexto, Lenovo creció un 65 %, ganando participación y cerrando el año con un 26 % del mercado.
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Licenciado en Comunicación de la Universidad de Lima, con especialidad de periodismo y comunicación corporativa. Actualmente redacto en la sección negocios del Diario Gestión.
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