La multinacional tecnológica Hisense, fundada en China en 1969, ha escalado hasta ser considerada una de las principales marcas en categorías como televisión, electrodomésticos y equipos de climatización. Según la firma global de investigación de mercado Omdia, la compañía ocupó el segundo lugar en envíos de televisores a nivel global desde 2022 hasta 2024 y es líder mundial en el mercado de televisores de gran tamaño.
Alan Kahn, vicepresidente de ventas y marketing de Hisense para Perú y Ecuador, comentó a Gestión que el 2024 representó un período de balance positivo para la marca, significando su primer año de operación como legalmente constituida en el país. Así, en comparación con su modelo previo de importación directa, gestionado por los clientes, la empresa experimentó un crecimiento consolidado de dos dígitos.
Por categoría, lograron una participación de mercado del 6% en televisores, 2.5% en refrigeradoras, mientras que en lavadoras, cuya comercialización inició en el segundo semestre del año, obtuvieron una cuota del 1%. “Se iniciaron diversas acciones estratégicas con los clientes, permitiendo la implementación de mobiliario en tiendas y la apertura de nuevos canales de venta. Asimismo, se llevó a cabo el lanzamiento de nuevas categorías de productos, como refrigeradoras y lavadoras”, precisó el directivo.
A largo plazo, la firma asiática ha delimitado un crecimiento por etapas, tanto en el mercado de electrodomésticos, como en el de televisores. Solo para este año, la meta para este año es alcanzar el 10% del mercado de televisores (en términos de valor). En el segmento de refrigeradoras y lavadoras, aspiran a aumentar su participación de mercado a 8% y 5%, respectivamente
“Nuestra mayor apuesta será en televisores. Apuntamos a un crecimiento progresivo, con la meta de posicionarnos como la tercera marca del mercado peruano en 2026, para lo cual será necesario alcanzar al menos un 15% de participación. Luego, en un período de cinco años, el objetivo es liderar la industria de televisores en el país”, adelantó Kahn.
LEA TAMBIÉN: Venta de televisores revierte tendencia: ¿En dónde se compran y qué características buscan?
Fortalecimiento de portafolio TV y ampliación de categorías
Hisense Perú ha diseñado una estrategia de lanzamientos ordenados y consecutivos para fortalecer su presencia en diversas categorías tecnológicas.
Uno de los principales hitos de este año es el lanzamiento de la nueva línea de televisores QLED, (modelo denominado Q7), ka cual es una serie de alto nivel que incorpora inteligencia artificial, que complementa la oferta existente y permitirá fortalecer el posicionamiento de la marca en el segmento de televisores de mayores prestaciones. Otro lanzamiento destacado es la nueva línea de televisores Canvas TV, diseñada para emular cuadros decorativos en el hogar.
Participación de Hisense en el CES 2025. (Foto: Hisense)
Más allá de su línea “core”, la firma china busca ampliar su portafolio en la categoría de electrodomésticos, por lo que incrementarán su oferta en lavadoras automáticas, pasando de cuatro a nueve modelos a lo largo del año. De manera similar, en el mercado de refrigeradoras, tienen previsto el lanzamiento de nuevas líneas premium, como los modelos Side by Side y Frame Short, programados para la segunda mitad del año.
Por su parte, al ser consultado de introducir nuevas categorías de su portafolio global, Kahn aseguró que han iniciado la comercialización de una línea de proyectores láser micro con tecnología Trichroma, capaces de proyectar imágenes desde 60 hasta 300 pulgadas. Actualmente, este producto se comercializa a través de distribuidores seleccionados y representa una oportunidad para desarrollar esta categoría en el país.
“También estamos evaluando nuevas categorías en el futuro. Entre las posibilidades a explorar, se encuentra la introducción de lavavajillas, una categoría de nicho con baja oferta en el mercado peruano. Asimismo, evaluamos la incorporación de productos de cocina empotrables, como campanas extractoras, encimeras y hornos empotrables, un segmento que tiene un alto potencial de diferenciación", indicó Kahn.
Al ser consultado por una fecha tentativa en la que iniciarán con esta introducción de nuevas categorías, el directivo de Hisense señaló que esta expansión se llevaría de manera completa en 2026. “Durante este año, estaremos estableciendo los fundamentos para estas extensiones de línea, sumando algunas productos introductorios de determinados segmentos, anotó.
LEA TAMBIÉN: La estrategia de la china TCL en Perú: crecer en televisores e ingresar a una nueva categoría
Expansión de canales de venta
Con respecto a sus planes de expansión de canales comerciales, Hisense Perú enfocará sus esfuerzos en ampliar la presencia de su línea blanca, con el objetivo de completar la cobertura en este segmento. “Iniciamos la cobertura en el mercado peruano priorizando la categoría de televisores, pero ahora vamos por la expansión de la oferta en refrigeradoras y lavadoras. Existen oportunidades de crecimiento en algunos canales clave”, anotó.
Asimismo, dentro de otras aristas de crecimiento, Kahn aseguró que reforzarán canales especializados, supermercados y tiendas por departamento a nivel nacional. “La idea es alcanzar una presencia más consolidada de paredes de refrigeradoras y cabeceras de lavadoras en las principales tiendas del país", anotó.
En el caso de provincias, la compañía reconoce la importancia de las cadenas especializadas y tradicionales, las cuales cuentan con una gran capilaridad y una amplia red de tiendas, incluso en localidades con poblaciones de 50,000 habitantes en adelante.
De otro lado, Kahn añadió que tienen planes de aperturar puntos de venta propios, concebidos como Brand Stores, que permitirán exhibir lo mejor de su tecnología y reforzar su presencia en el mercado. Este proyecto forma parte de la estrategia de mediano plazo de la compañía y podría materializarse entre 2026 y 2027, una vez que se haya consolidado la expansión en de sus líneas y la cobertura de los principales canales de distribución en Lima y provincias.
Datos:
- La compañía envió 29.14 millones de televisores en todo el mundo en 2024, alcanzando un 14 % de participación en el mercado global, según la firma internacional de investigación de mercado Omdia.
- La compañía ocupa el primer lugar a nivel global con una participación del 19.8 % en envíos de televisores de 75 pulgadas o más. En el segmento de televisores ultra grandes, Hisense domina con un 30.3 % de participación en modelos de 98 pulgadas o más y un 58.8 % en modelos de 100 pulgadas o más, asegurando la posición número uno a nivel mundial.
- Según GFK y Circana, los televisores Hisense ocupan el primer lugar en países como Japón, Australia, Sudáfrica y Eslovenia.
Temas que te pueden interesar sobre electrodomésticos
- Daewoo, su imponente salto con más puntos de venta y la oportunidad vía Chancay
- Alemana Kärcher traza ritmo de aperturas de tiendas y pone foco en el B2B
- Copa América y Eurocopa despuntarán venta de televisores ¿Cuánto gastarán los peruanos?
Licenciado en Comunicación de la Universidad de Lima, con especialidad de periodismo y comunicación corporativa. Actualmente redacto en la sección negocios del Diario Gestión.
Comienza a destacar en el mundo empresarial recibiendo las noticias más exclusivas del día en tu bandeja Aquí. Si aún no tienes una cuenta, Regístrate gratis y sé parte de nuestra comunidad.
