Hacia finales del 2020, Komatsu-Mitsui creó el área de sostenibilidad —liderada por el CEO de la compañía, Tomás Martínez—, la cual busca llevar a cabo sus operaciones de manera sostenible en base a cuatro pilares: medioambiental, social, diversidad e inclusión e integridad. En el primero, el objetivo es ser considerada una empresa comprometida con su entorno y responsable por los efectos ambientales que genera para no perjudicar a las futuras generaciones.