(G de Gestión desde Santiago de Chile) Estuardo Ortiz, CEO de JetSmart, no descarta volar a Estados Unidos en el futuro, aunque por ahora su foco está en consolidarse en Sudamérica y en fidelizar a sus pasajeros. La compañía, fundada en el 2017, está entrando a una tercera etapa que ha denominado “volver a crecer” tras la pandemia.
“Este año apuntamos a crecer 50% más en el número de pasajeros transportados”, apalancado por su reciente ingreso a Colombia, un mercado donde el modelo low cost es tres veces más grande que en Chile, afirmó el ejecutivo.
A la fecha, la aerolínea vuela en ocho países y tiene 80 rutas distintas. Solo en Colombia abrió ocho rutas domésticas y sumará dos más la próxima semana.
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Durante su ponencia en el Wings of Change America 2024, realizado en Chile, Ortiz afirmó que Estados Unidos podría estar dentro de sus próximos planes de crecimiento, aunque remarcó que en el corto plazo están enfocados “en escalar dentro de Sudamérica”. “Estados Unidos es un mercado importante y en un futuro será algo que haremos”, mencionó.
Pero antes de llegar a esa meta, la aerolínea low cost apunta a fortalecer la fidelización de sus pasajeros. Para ello, mejorará la alianza que mantiene con American Airlines y extenderá el programa de millas AAdvantage a sus clientes.
“Este año lanzaremos el programa de viajero frecuente de American Airlines que permitirá acumular millas a los pasajeros que compren en JetSmart. Esto empieza en la segunda mitad del 2024. Estamos definiendo cuál será el primer mercado donde lo implementaremos, pero para fines de este año estará vigente en todos”, aseguró Ortiz a Gestión.
Además, su alianza de vuelos compartidos con American Airlines se expandirá este año a Argentina y Colombia. En el Perú ya está vigente.
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Coordinadora en la revista G de Gestión e integrante del podcast de economía y negocios 'Actualidad Latinoamericana'. Escribo sobre management, agricultura, tecnología y emprendimientos. Bachiller en Periodismo por la Universidad Antonio Ruiz de Montoya. Activa participante de los cursos del Centro Knight para el Periodismo en las Américas.
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