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El pasado setiembre, Apple lanzó el iPhone 14 en sus cuatro versiones (iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max). Desde entonces, su llegada al Perú generó alta expectativa en los usuarios, quienes incluso ya separaron su smartphone con pago adelantado. Pero, el rebrote de covid-19 en China alarga la espera de algunos modelos. ¿Cómo afronta este problema iShop a puertas de la campaña de fin de año?
La crisis logística y las dificultades para el abastecimiento del iPhone 14 no solo se dan en el Perú sino en el mundo. Tal como informó Gestión, China acaba de confinar ocho distritos de la ciudad de Zhengzhou (centro), donde se encuentra la principal planta de fabricación de iPhone.
“Los iPhone 14 Pro son los que presentan problemas de abastecimiento y ahí estamos trabajando con listas de reserva. Hacemos la entrega a los clientes conforme llegan los smartphones”, explica Javier Díaz, gerente general de iShop, el reseller de Apple.
El ejecutivo aseguró que, la primera semana de diciembre, contarán con un lote de iPhone 14 Pro y, durante la quincena, otro. Actualmente, hay 500 personas en la lista de espera y va en crecimiento. “En el caso del iPhone 14 (modelo regular) y iPhone 14 Plus sí tenemos stock para entrega inmediata”, precisa Díaz.
Frente a un contexto de escasez, ¿cómo atenderán la demanda que se genera por fin de año? “El movimiento arranca con el Black Friday. Como tenemos que cumplir metas, lo que hemos hecho es reforzar nuestro stock en otros modelos de iPhone (anteriores)”, indica Javier Díaz.
De esta manera, iShop logrará cubrir las ventas de productos que no lleguen en el rango de la campaña navideña. “(Los modelos anteriores al iPhone 14) tienen descuentos de fábrica y los precios ya bajaron”.
Hay clientes -explica- que no necesariamente buscan el último modelo. Pero, en camapaña navideña, los ítems de lanzamiento siempre eran los que se vendían más.
“Por campaña de fin de año también apelaremos a los combos para atraer al consumidor. Por ejemplo, si compras un iPhone, entonces, el protector tiene un descuento de hasta 50%”, comenta.
Consumo de artículos Apple en Perú
Después del iPhone, los iPads son los favoritos. Le siguen las Macs y los relojes Apple Watch, de los que Apple lanzó su última versión Series 8 junto con la presentación del iPhone 14.
“También vendemos muchos accesorios, sobre todo los cargadores porque ahora ya no están incluidos con el teléfono”, anota.
¿Qué frecuencia tiene la renovación del iPhone? “El teléfono es como un artículo de primera necesidad. En ese sentido, el tiempo que tarda la renovación se mantiene en dos años”.
Por otro lado, iShop recibe abastecimiento de manera semanal, pero el número de iPhones que llegarán al Perú dependerá de la fábrica. “A veces llegan 500 y otras solo 50″, refiere Javier Díaz.
Datos sobre iShop Perú
Tiendas. Actualmente, el reseller tiene presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Piura, Huancayo y Arequipa.
Canal online. Representa el 7% de las ventas de iShop.
Campañas. Después del lanzamiento del iPhone 14, se espera que las novedades de Apple estén relacionadas a su línea de laptops Mac.
Precio. La última generación de smartphones de Apple oscila entre S/5,599 y S/6,190.
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