In Bloom llevará ropa de dormir para adultos a Estados Unidos y Colombia

Empresa espera llegar a México en el primer semestre del próximo año (Foto: Difusión)

26/11/2021 05H38

La pandemia representó una oportunidad para la categoría de pijamas por el mayor tiempo de permanencia en el hogar. “El porcentaje de clientes que realizaban una recompra pasó de 30% a 65% cada 90 días”, anota Inés Ortiz de Zevallos Belaunde, directora estratégica de In Bloom, firma de ropa de dormir para adultos de la exportadora textil Catálogo S.A.C.

Asimismo, el ticket de gasto promedio se elevó en 50%, aunque en los momentos más críticos de la pandemia hasta se duplicó, recuerda la ejecutiva.

En dicho escenario la marca optó por fortalecer su presencia en Chile, Uruguay y Panamá. “Para cierre de año estamos ingresando a Colombia y Estados Unidos. A México llegaremos en el primer semestre del 2022 y a mediano plazo apuntamos a Europa y Medio Oriente”, sostiene.

In Bloom nació en 2008; a partir del 2014 lanzó su web para vender directamente a sus clientes; y en 2017 la firma inició con su expansión internacional.

Las prendas de In Bloom –refiere- son elaboradas con algodón pima y fibras seminaturales como modal lenzing.

Retos

Ortiz de Zevallos recuerda que fue un reto controlar la demanda en la pandemia. “Nuestras ventas por canal propio (online) pasaron de ser 30% a 70%”. Previo al covid-19, la mayoría se realizaban por retail.

Con el control del COVID-19 en Perú, la proporción de ventas por ambos puntos es igual.

La marca realiza todos los procesos desde su fábrica de Chorrillos. Si bien no tuvieron que ampliar la planta, refiere que sí hubo necesidad de incrementar personal “sobre todo en el área de ventas”.

Otro aspecto a reforzar fue la logística, pues ahora la mitad de sus ventas se despachan desde la misma fábrica. “Tercerizamos el envío, pero el almacenamiento lo hacemos nosotros”, dice.

Actualmente son 180 personas las que conforman el equipo. “Al principio fue complejo porque debido a los temas sanitarios tampoco podíamos ingresar más colaboradores a la empresa”, señala la ejecutiva.

En 2020 las ventas de la empresa se elevaron 40%, y proyecta cerrar con el mismo crecimiento este año.

el dato

Local. In Bloom proyecta tener su propio punto de venta en Lima el próximo año. “Ahora el cliente quiere salir y tocar la prenda. Estamos evaluando si será dentro de un centro comercial o puerta a la calle”, señala Inés Ortiz de Zevallos Belaunde.

Asimismo, la empresa incorporó a su portafolio prendas de tipo casual.