Durante el tercer trimestre de 2024, la estadounidense HP lideró la importación de computadoras de escritorio en Perú con un total de 49,964 unidades, representando el 44.2% del mercado, según un estudio de Dominio Consultores. En este contexto favorable, la compañía -especializada en la venta de ordenadores de escritorio, laptops y otros dispositivos- busca capitalizar la campaña de regreso a clases o “back to school” y la renovación de equipos para impulsar su crecimiento en 2025.
Juan Manuel Campos, managing director de HP, recordó que la demanda de computadoras de escritorio de la marca se disparó durante la pandemia de la covid por el estudio o trabajo en casa; sin embargo, en 2022, las ventas se contrajeron y esta tendencia continuó durante 2023 y 2024.
No obstante, en el último trimestre del último año (año fiscal hasta octubre de 2024), la compañía experimentó una recuperación, logrando un crecimiento del 12% en comparación con el mismo periodo del año anterior, impulsado principalmente por el segmento corporativo.
“El último trimestre del año fiscal fue el mejor de los últimos ocho. Aunque comenzó con dificultades, tuvimos un cierre de año con buenos resultados”, comentó a Gestión.
En detalle, el crecimiento del segmento corporativo estuvo respaldado por la inversión en tecnología de grandes empresas, mientras que el segmento de consumo se “resintió” sobre todo en la primera mitad del año pasado. “Las ventas de la campaña back to school disminuyeron en comparación con el año anterior”, precisó.
Sobre las categorías de productos que maneja la compañía, el ejecutivo destacó que el negocio de cómputo comercial (dirigido a empresas) mantuvo un crecimiento sostenido. En contraste, el segmento de consumo registró una caída a inicios de año, afectada por las condiciones del mercado. Por otro lado, el negocio de impresoras mostró un crecimiento significativo, principalmente, en el segmento de impresoras de sistema continuo.
Juan Manuel del Campo, managing director de HP.
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RENOVACIÓN DE COMPUTADORAS Y EQUIPOS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
El ejecutivo de HP comentó que los factores que impulsaron el crecimiento en las ventas de la compañía en la última parte del año fueron las tasas de interés levemente bajas, mejor acceso a crédito, condiciones de mercado más favorables y también la renovación en tecnología.
“Muchos de los equipos adquiridos durante la pandemia, tras dos o tres años, comienzan a quedar desactualizados frente a las actuales demandas del trabajo y la educación”, aseveró.
En línea con esta tendencia, explicó que el ciclo de renovación de equipos como laptops y ordenadores se ha acortado en los últimos tres años. Dicho cambio responde a la rápida evolución tecnológica y al creciente impacto de la inteligencia artificial (IA), que exige equipos más avanzados y con mayor capacidad de procesamiento.
“Se seguirá observando una renovación cada vez más acelerada en tecnología”, afirmó el ejecutivo.
De hecho, el ejecutivo proyectó que el 70% de estos equipos en Perú incorporarán procesadores neuronales de IA 2026. En este contexto, la compañía planea presentar nuevos productos este año, como notebooks con inteligencia artificial enfocadas al estudio. “Desde 2024, hemos realizado lanzamientos, y cada vez incorporamos más productos con IA a nuestro portafolio. Además, nos enfocamos en ofrecer opciones a precios accesibles”, indicó.
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VENTA EN LA CAMPAÑA ESCOLAR
En la campaña escolar, que inició este mes de febrero, HP espera crecer en doble dígito en comparación con la misma temporada de 2024. De hecho, en la categoría de impresoras, proyecta un crecimiento agresivo.
“Nuestro crecimiento en el segmento de impresión año contra año es bastante ambicioso, estamos planteando crecer 50%”, refirió.
En dicha categoría, la campaña representa entre el 45% y 50% de las ventas anuales, mientras que en, la categoría de cómputo, solo representa el 30% debido a la participación de los Cyber Days.
“Debido a la presencia de múltiples Cyber Days a lo largo del año, la estacionalidad ha cambiado. Antes de estos eventos, la campaña representaba el 40% de las ventas de computadoras; ahora, su participación se ha reducido al 30%”, explicó.
En general, para este 2025, las expectativas de la compañía son buenas, pues proyecta un crecimiento importante debido a un buen arranque del primer trimestre y un mercado más sólido. “Estamos invirtiendo muy fuerte en el mercado peruano para lograr ese crecimiento”, aseguró.
“Las estrategias de crecimiento para HP será el futuro del trabajo, que incluye tendencias de IA aplicada al mundo laboral y colaboración con partners”, agregó.
EL NEGOCIO DE CÓMPUTO DE HP
El negocio de cómputo de HP, que incluye ordenadores y laptops, representa el 80% de las ventas totales de la compañía. Dentro de este segmento, el 65% corresponde al mercado corporativo y el 35% al de consumo. Por otro lado, la categoría de impresoras aporta el 20% restante.
Perú representa el 10% de las ventas totales de HP en Latinoamérica. Además, el 90% de las ventas de la compañía tanto a nivel global como local se hacen a través de un canal de distribución. Es decir, de manera indirecta, a través de un partner, que puede ser un mayorista o un retailer.
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Redactor de Negocios con enfoque en Industrias, Tecnología y Educación. Anteriormente, exredactor de Economía en Diario El Gobierno. Desde el 2023 es parte de Gestión.
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