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En los últimos meses, la experiencia de uso de servicios móviles vía internet ha ido cambiando. Así, mientras la calidad en la utilización de aplicaciones de voz mejoró de 67.8 a 72 puntos; cayó en la reproducción de videos, de 52.8 a 51.9 puntos.
Así lo indica el reporte Perú: Mobile Network Experience February 2022, de la británica OpenSignal, comparando el periodo abril-junio 2021 con octubre-diciembre 2021.
En la categoría de Experiencia de Apps de Voz, Claro y Entel empatan en el primer lugar, con puntuaciones estadísticamente iguales de 73.1-74.2 puntos. Dicho resultado es un cambio con respecto al informe anterior, cuando Movistar compartió dicha posición con esos dos operadores.
“Los usuarios peruanos tuvieron su mejor experiencia al usar aplicaciones de voz over-the-top, como WhatsApp, Skype y Facebook Messenger, en conexiones celulares cuando estaban en las redes de Entel y Claro”, comentó.
En tanto, en la categoría de Experiencia de Video, Movistar obtiene el primer lugar con 56.6 puntos, seguido de Entel Claro y Bitel.
Experiencia de juegos
Otra de las categorías donde hubo una mejora fue Experiencia de Juegos, con un puntaje que pasó de 35.5 a 38.95. En ese rubro, los usuarios tuvieron su mejor experiencia multijugador a través de conexiones celulares de Entel.
“El operador es el ganador absoluto del premio Games Experience con una puntuación de 41.6 puntos sobre una escala de 100 puntos, tras haber compartido galardón con Movistar en los dos informes anteriores”, detalla el reporte.
Por su parte, Claro y Movistar ocupan el segundo lugar en conjunto con puntajes estadísticamente empatados de 38.9-39.3 puntos.
Velocidad de subida y bajada
En los últimos meses, la velocidad de subida y bajada en equipos móviles también mejoró, aunque apenas en 1 a casi 2 puntos, respectivamente. En velocidad de subida, Entel fue el líder absoluto, tras empatar con Movistar en el anterior reporte.
“Nuestros usuarios en la red de Entel observaron velocidades de carga promedio de 10.2 Mbps, un aumento de 2,6 Mbps (34.3 %) con respecto al informe anterior y 2.1 Mbps (25.6 %) más rápido que el puntaje de 8,1 Mbps de Movistar”, anotó.
En tanto, en velocidad de bajada, Claro comparte el primer lugar con Entel.
EL DATO
Reporte. En el estudio reporte de la experiencia de la red móvil peruana, OpenSignal analizó datos durante el período del 1 de octubre de 2021 al 29 de diciembre de 2021, cubriendo los cuatro operadores nacionales (Bitel, Claro, Entel y Movistar). Se usaron mediciones 5G y de generaciones anteriores de tecnología de red móvil al determinar las puntuaciones generales para cada métrica.