La carrera por nuevas soluciones de ciberseguridad no se detiene. ESET busca consolidar su crecimiento en el segmento corporativo con la base de su oferta global: el antivirus. Además, anuncia softwares avanzados ante amenazas más sofisticadas detectadas en empresas públicas y privadas de Perú.
En 2023, la empresa logró un crecimiento de 15% en total, impulsado por su portafolio corporativo (30%), mientras su negocio B2C cayó 15% debido a los malos resultados del consumo de tecnología en general, pues dicho mercado se contrajo 28.5%.
“El segmento corporativo logró representar el 60% de nuestros ingresos, en paralelo, nuestro producto más demandado fue la solución XDR, que permite detectar nuevas amenazas en la infraestructura de la empresa”, destacó Eduardo Chira, gerente comercial de ESET Perú.
Además, la venta de sus productos en su servicio de CYBERSORC, que realiza monitoreo de amenazas y ethical hacking, se triplicó versus el 2022. Sin embargo, la venta de su software de antivirus cayó 15%. Actualmente, los principales jugadores del mercado de software de antivirus lo lideran ESET, Kaspersky, Bitdefender, Avast, entre otros.
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La base de la oferta de ESET está en el antivirus
Chira resaltó que en los últimos años, ESET Perú ha crecido en el segmento Enterprise, que son las empresas de más de 1,000 usuarios o entidades públicas. “El 50% de nuestra venta corporativa proviene del sector público, por ejemplo, municipalidades, hospitales, etc”.
En detalle, las empresas públicas solicitan más la solución de antivirus de gama media. El ticket promedio de dicho software está entre US$ 15 a US$ 20 por usuario. Sin embargo, las entidades más grandes “ya están buscando soluciones más avanzadas como el XDR”, dijo Chira.
“El 80% de nuestra venta proviene de todos nuestros modelos de software de antivirus, complementario al XDR, Sandboxing y Cifrado. Mientras que el 20% proviene de la solución de DLP (Data Loss Prevention), que evita la fuga de información por parte de los trabajadores, y la solución de Back-up Cloud”, explicó Chira de ESET Perú.
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Nuevas soluciones de ESET para su línea B2B
La semana pasada, se realizó un evento global de ESET en Eslovaquia, donde juntaron a los representantes de las operaciones en el mundo. Allí anunciaron sus nuevas soluciones tecnológicas y Chira las comenta para Gestión.
“Vamos a incluir nuevas capas de protección en nuestras soluciones sin modificar los costos en el cliente final como protección adicional para móviles. También se viene una oferta de lanzamiento de MDR, que contiene un XDR y un servicio de monitoreo en un solo paquete, que por el momento no lo tenemos ahora, pero lo vamos a tener para mediados de este año″, explicó el ejecutivo.
Así como las tecnológicas están en la vanguardia con la aplicación de Inteligencia Artificial en sus productos, ESET no se queda atrás. En ese sentido, Chira destacó que la empresa incorporará la IA generativa en sus soluciones a través de chat o asistentes virtuales. “Nuestros usuarios podrán consultar, a través de esta herramienta, técnicas específicas de cómo han sido atacados o cómo podrían ser atacados por un ciberdelincuente”, aseveró.
Por otro lado, Eduardo Chira reconoció que solo el 4% de los equipos móviles en el país son protegidos con una solución antivirus, por ello, anunció que implementarán una capa extra de detección para amenazas más amenazadas a través de dichos dispositivos. Al respecto, recalcó que dicha solución será “para el segmento corporativo”, ya que para la línea de consumo existen soluciones para móviles.
“Hoy, somos el país que lidera la cantidad de detecciones totales de amenazas que existen en la región y la técnica más usada es el phishing, que viene creciendo a un ritmo de 50% cada año”, advirtió.
De hecho, comentó que a nivel usuarios, los cibercriminales usan el phishing para estafas, mientras que a nivel de empresa, usan el ransomware para secuestrar información.
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¿Qué línea de negocio apalancará el crecimiento de ESET?
Aunque para este 2024, el mercado de consumo de tecnología sigue contraído (-5%), el ejecutivo resaltó que el segmento corporativo sigue al mismo ritmo de crecimiento que el 2023 y espera cerrar el año con ventas superiores al 20%.
“Este año vamos a enfocar nuestro crecimiento en la parte corporativa, con soluciones que incluyen antivirus y tecnologías avanzadas como la XDR, que está teniendo una alta demanda en las empresas”, resaltó Chira, gerente comercial de ESET Perú.
En otro momento, destacó que Lima representa la mayor parte de la venta de sus productos, pero destacó la presencia en provincia. “La demanda de nuestros productos en regiones es impulsada principalmente por el sector público”, explicó.
En esa línea, agregó que en este 2024 invertirán para desarrollar el mercado en provincia, entrando a galerías de tecnologías y otros con la ayuda de sus partners. “En provincia nuestra mayor venta proviene del sector público”, dijo Chira.
Dentro del segmento corporativo, el ejecutivo afirmó que tienen más clientes del sector público en provincia que en Lima; sin embargo, precisó que son cuentas pequeñas, generalmente municipalidades, “las cuentas más grandes o de mayor presupuesto provienen de Lima”.
“Este año esperamos consolidarnos en el segmento enterprise que es nuestro foco y lograr un crecimiento total de 20% de nuestras ventas, ya que el año anterior solo crecimos 10%”, aseguró.
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¿Por qué crece la demanda de soluciones en el segmento corporativo?
El gerente comercial de ESET Perú explicó que en las empresas, los ciberataques vienen creciendo de manera agresiva, por lo que están perdiendo mucho dinero, además “pierden clientes y su credibilidad a largo plazo”.
Según Chira, el costo de recibir un ciberataque por parte de las empresas a nivel global es de medio millón de dólares. “Todo este contexto está haciendo que las empresas estén asignando más presupuesto a las áreas de TI para invertir en la estrategia de ciberseguridad”, mencionó.
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Periodista digital con foco en carreras del futuro, tecnología, startups e internacionalización de empresas. Exredactor de Economía en Diario El Gobierno. Desde el 2023 es parte de Gestión.
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