El e-commerce es una herramienta fundamental para todos los negocios porque las compras en línea han registrado un crecimiento a nivel nacional como internacional. Por ello, es importante que las empresas comprendan cómo beneficiarse con esta tendencia.
“El e-commerce no solo facilita la venta de productos y servicios a través de plataformas digitales, sino que también ofrece una oportunidad sin precedentes para mejorar la experiencia del cliente, personalizar ofertas y expandir la presencia de la marca a nivel global” señaló Francisco Contreras Donoso, co fundador y CEO de Geti.cl.
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Beneficios del e-commerce
- Alcance internacional: las fronteras geográficas ya no son un obstáculo. Tu negocio puede llegar a clientes de cualquier parte del mundo, ampliando considerablemente tu mercado potencial.
- Disponibilidad continua: a diferencia de las tiendas físicas, una tienda en línea está operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo a los clientes realizar compras en el momento que les resulte más conveniente.
- Reducción de costos operativos: al no requerir un local físico y poder automatizar diversos procesos, los costos operativos pueden ser considerablemente menores en comparación con un negocio tradicional.
- Oferta personalizada: con el uso de análisis de datos e inteligencia artificial, es posible adaptar las ofertas y recomendaciones a cada cliente, incrementando la probabilidad de conversión y mejorando la experiencia del cliente.
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“El e-commerce ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una necesidad para los negocios que buscan crecer y mantenerse competitivos en el mercado actual. Implementar una estrategia de comercio electrónico efectiva no solo puede transformar tu negocio, sino también abrir nuevas oportunidades de expansión y éxito”, finalizó Contreras.
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