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Doorman, empresa peruana que ofrece seguridad a edificios residenciales mediante tecnología IOT e Inteligencia Artificial, viene creciendo aceleradamente, desde su inicio de operaciones en el 2021, y para este año tiene proyectado duplicar el número de clientes y reforzar su presencia en el extranjero.
Francisco Llerena, CEO de la compañía, detalló que el 95% de sus clientes son edificios residenciales y el restante se distribuye entre oficinas, clínicas e inmobiliarias.
“Nosotros podemos atender a distintos tipos de clientes, pero hemos optado por enfocarnos en edificios residenciales. Lo que hacemos es modernizar edificios, es decir, implementar tecnología de tal manera que realicemos las funciones de un conserje presencial, pero desde un centro de control y usando equipo que nosotros instalamos para operarlo remotamente”, comentó.
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En ese marco, también comentó que su cartera de clientes ha ido incrementando exponencialmente año a año y planean cerrar el 2024 en 225 edificios, a los cuales se les brinda el servicio.
“En el 2021, partimos con 5 edificios como clientes, el 2022 terminamos con 25, el 2023 lo cerramos en 90 y para este 2024 esperamos acabar con 225 edificios”, detalló Llerena.
Por otro lado, indicó que, por el momento, la portería es solo uno de sus productos, pero se tiene la visión de complementar el servicio con un asistente virtual que brinde soporte a las diferentes necesidades que tengan los residentes.
Financiamiento
Miguel Mejía, director de operaciones de Doorman, señaló que desde que la empresa inició operaciones, en octubre del 2021, se han invertido alrededor de US$ 250,000, entre aportes de los socios, deuda y capital de inversionistas.
“De este total, US$ 150,000 provinieron de inversionistas externos y los otros US$ 100,000 se reparten entre deuda e inversión de socios”, detalló.
En líneas generales, los inversionistas han aportado alrededor del 55% del capital, deuda 15% y socios 30%, explicó.
Este dinero se ha destinado básicamente al desarrollo de tecnología y gastos operativos, que comprende desde la instalación de los equipos en los mismos edificios hasta las configuraciones del software y la nube.
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México en la Mira
Francisco Llerena refirió que tienen estimado cerrar el 2024 con una inversión total de US$ 1 millón y la mayor parte de ese monto será destinado a expandir el negocio en mercados internacionales.
La compañía apunta a crecer agresivamente en el extranjero y, como parte de su estrategia de crecimiento, busca abrir operaciones en México para el próximo año.
“Nosotros siempre hemos tenido la visión de ser una empresa regional y para hacerlo tienes que estar en México y en Brasil. Estos dos mercados representan el 70% del PBI de la región. Entonces, si quieres ser atractivo para inversionistas, tienes que expandirte”, explicó.
En ese marco, señaló que gran parte de la inversión contemplada para finales de este año (US$ 1 millón) será destinada para los planes de expansión en México.
Otra parte será dirigida al desarrollo de tecnología, es decir, realizar mejoras en tecnología y mayores integraciones de IA; así como para el desarrollo de nuevos productos.
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Proyecciones 2024
Miguel Mejía indicó que la empresa cerró el 2023 el año con una facturación en ventas cercana a S/1.25 millones. Para este año, se proyecta crecer alrededor de 150% y superar los S/ 3 millones en ventas.
Actualmente, la empresa opera solo en Lima, pero para el cuarto trimestre del 2024 ya funcionaría en Arequipa.
Asimismo, comentó que desde este año la empresa empezó a operar en Santiago de Chile, en un edificio multifamily, en donde brinda seguridad a alrededor de 200 familias.
En esa línea, dijo que la mayor parte de la inversión que se ha realizado hasta el momento ha sido destinada a incrementar el negocio en el mercado chileno, mientras que una menor parte se ha dirigido al Perú.
“La ventaja es que el negocio en Perú ya es rentable, entonces no necesita una inversión adicional para seguir creciendo, pero sí puede ayudar a acelerar su crecimiento”, destacó.
Licenciado en Comunicación y Periodismo en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Con cinco años de experiencia en prensa escrita y digital. Actualmente, se desempeña como redactor en Diario Gestión.
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