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DirecTV se suma a la oferta de servicio de internet por fibra óptica en el Perú. Desde setiembre del año pasado, la empresa puso a prueba este nuevo servicio y ahora ya lo ofrece al público en general. De esta manera, amplía su portafolio que ya ofrecía televisión satelital y video on demand a través de su plataforma DGO.
De acuerdo con Ignacio Herrou, country manager de DirecTV Perú, este nuevo producto apunta a cerrar las brechas en términos de comunicación que aún existen en Latinoamérica (200 millones de personas sin acceso a internet), pero específicamente en el Perú, “en el que la penetración de internet es de 34% y, la de fibra óptica, llega apenas al 4%”, apunta el directivo.
De acuerdo con cifras de Osiptel, al cierre del 2022 se reportaron 1 millón 224,862 conexiones de internet fijo con fibra óptica en el país, lo que representó un avance del 92.35% respecto a similar periodo del 2021, cuando se registraron 636,776 conexiones.
Es decir, hay un evidente interés por contar con este tipo de tecnología (FTTH por sus siglas en inglés), cuyo uso se ha incrementado sostenidamente en los últimos cinco años, acumulando una tasa de crecimiento promedio anual de 171.64%, según números oficiales.
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“El desafío de Vrio (grupo empresarial que administra DirecTV en 11 países América Latina y el Caribe) es transformar un monoproducto en un multiproducto al llevar más opciones al hogar”, comenta el ejecutivo.
Por el momento, el nuevo producto DFibra está disponible en 30 distritos de Lima y en el norte del país, en Chiclayo, Trujillo y Chimbote. “Nos vamos a seguir expandiendo a medida que vayamos penetrando en esos lugares”, dice Herrou. Parte de la estrategia de la compañía es llegar primero a su base de clientes en televisión satelital (pre y pospago) y DGO y luego crecer hacia los clientes que hoy no tienen.
Asimismo, se ha lanzado temporalmente el paquete de servicio satelital (cable) junto a conectividad (fibra óptica), pero la idea es que en un tiempo se pueda contratar combos de DFibra más DGO, según Herrou.
Según Osiptel, al cierre del 2022, Telefónica ocupaba el primer lugar de participación de este mercado, con 38.65 %. Le siguen el grupo conformado por Wi-net y Optical Technologies (23.70%), Claro (13.22%), Wow (11.57%), el grupo conformado por Fiberlux, Fiberlux Tech y Fiberline (2.92%) y otras empresas (9.94%).
Líneas de negocio
De acuerdo con Herrou, actualmente es muy pronto para proyectar cuándo representará en los ingresos la nueva línea de negocio de internet por fibra óptica. De otro lado, el country manager señala que uno de los productos que más demanda tuvo en el país fue el satelital prepago, pero que en los últimos años lo que viene creciendo con fuerza es el pospago. “Hoy nuestra base es un 60% de prepago y un 40% de pospago”, añade.
En el caso de la plataforma DGO, el Mundial Catar 2022 en noviembre pasado significó un boom para este producto. “En número de usuarios únicos, crecimos en un 400%. Eso hace que hoy seamos uno de los países de la región que más crecen”. Actualmente, el uso de DGO en conjunto con el producto satelital suman 3.5 horas aproximadas de uso.
Además, la apuesta de DirecTV va por invertir en contenido propio. En ese aspecto, tienen el canal de noticias, DNews y pondrán especial énfasis en un nuevo canal de deportes de lucha, DFight, y al ya existente DSports. De otro lado, hay mucha expectativa por los resultados que tendrá la transmisión de la Liga1 a través de Canal Liga1 y Canal Liga1 Max. “Es un producto que nos va a dar muchas satisfacciones, aún es muy prematuro”, sostiene el directivo sobre la polémica entre la FPF y el Consorcio Fútbol Perú sobre los contratos de transmisión de algunos equipos.
“Nosotros estamos cumpliendo con lo que tenemos. Creo que es un camino todavía por recorrer y ver cómo se lleva este producto a todo el mercado y a los diferentes segmentos. Hoy el foco está en tener un producto bueno y las respuestas que estamos teniendo de nuestros clientes en términos de la producción, del contenido y la imagen son muy buenas”, detalla.
EL DATO
La plataforma DGO duplicó su base de suscriptores pagos de OTT (over the top, por sus siglas en inglés; es decir, clientes que solo se han suscrito a la plataforma) a lo largo de 2022, aumentado en 114%. Asimismo, DGO ha incrementado sus niveles de consumo. En 2023, los usuarios de DGO en Perú miraron un promedio de 3.3 horas diarias de contenido en la plataforma. Eso significa un 38% más que la etapa previa al mundial de fútbol.