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Big Box, empresa argentina de regalos de experiencia, se prepara para una fecha clave en su calendario por la mayor demanda que representa: Fiestas Patrias, que esta campaña crecería 40%. Y son las actividades vinculadas a los viajes y gastronomía las más demandadas.
Sin embargo, los proyectos de la empresa son mayores en nuestro país. Ana Fernández, directora comercial de Bigbox en Perú indicó a Gestión que preparan un portafolio con nuevas experiencias y extensiones en algunas líneas ya presentes.
Lo cierto, dice la ejecutiva, es que han visto una fuerte demanda en las experiencias presenciales. “El crecimiento registrado de experiencias presenciales respecto al año pasado fue de 87% y hoy las experiencias presenciales deberían ser del 95%, cuando en 2021 solo representaban el 40%, con una fuerte demanda en spa, restaurantes y hoteles”, comentó.
El avance no solo es por el lado del B2C sino del corporativo. “Las empresas se focalizaron en retener talento y hoy son más las áreas de recursos humanos que para poder retenerlo adquieren estos presentes”, refiere.
Expectativa
Entre octubre y diciembre es donde se ve la mayor demanda por la campaña de navidad.
“La demanda por el lado del negocio corporativo se da desde las áreas de Marketing y Comercial ya que saben que deben fidelizar al cliente ante la fuerte competencia”, indicó.
Así, en el mercado corporativo han crecido 110% y este año esperan triplicar esa cifra. En tanto, apuntan a que sean, a nivel de todo el grupo, unos 10,000 clientes, y 10% debería venir de Perú.
Actualmente el ticket promedio es de S/ 120, y en algunos casos las empresas pueden invertir hasta S/ 500 por regalo y las áreas de RRHH entre S/ 60 y S/ 90.
Reapertura física
Pero otro de los planes es el retorno a la venta física. Antes de pandemia contaban con dos puntos de venta, uno de ellos en el Jockey Plaza, el cual se está reabriendo y esperan que el otro pueda reabrirse entre fines de año o inicios del 2023.
“También evaluamos si concretamos una alianza con una retailer grande para poder hacer por ese canal la venta”, sostuvo.
Asimismo, se espera que en los siguientes meses la empresa refuerce su propuesta con nuevos lanzamientos de experiencia, con innovación en productos de gastronomía.