La recesión se hace evidente en el consumo de los peruanos, impactando principalmente en categorías con un ticket alto, como es el caso de electrodomésticos (audio-video, línea blanca, pequeños electrodomésticos, tecnología, telefonía), que al cierre de noviembre tuvo una contracción de 16% en ventas (en soles), respecto al mismo periodo del año anterior, según un reciente estudio elaborado por GFK.
Así, enero y noviembre, la categoría electro vendió S/5,596 millones, mientras que en el mismo periodo del 2022 la cifra alcanzó los S/6,637 millones. “Noviembre fue un mes muy complicado (con una caída de 20% en ventas respecto al mismo mes del 2022)”, dijo Jean Vargas, Retail Manager de GFK en el país.
El reporte reveló que los canales más afectados fueron los supermercados e hipermercados, con una contracción en las ventas de electro en 19% a noviembre, seguido por las tiendas por departamento, con -18%, y las especializadas con -10%.
“Hay una retracción de compra en bienes durables a nivel nacional e internacional”, afirmó Vargas. Algunas razones que explican el comportamiento de los peruanos es que en años previos ya se realizaron liberaciones de la AFP; hay un contexto de inflación que exige priorizar el presupuesto en alimentación, educación, salud; y se está evitando el endeudamiento.
“De todas formas, hay que recalcar que, respecto al 2019, la categoría viene creciendo en 28% al cierre de noviembre”, anotó Vargas.
Electro no tomó impulso en cybers
Durante el último Cyber Wow, en octubre, las ventas de la categoría cayeron en 14% respecto a la misma campaña llevada a cabo en el 2022 (en puntos físicos y digitales). En detalle, explicó Vargas, las ventas en tiendas físicas (en el transcurso del Cyber Wow) se redujeron en 23%, en on line 13% y solo en marketplace se elevaron en 1%.
“Es un mercado que viene en retroceso y ver resultados positivos (en marketplace) es un indicador de que el consumidor ya lo ve como una opción de compra importante”, destacó Jean Vargas.
El experto dijo que, los marketplace, ahora están brindando alternativas de financiamiento en cuotas y sin intereses en varias categorías y marcas. Entonces, esto atrae a un consumidor que está golpeado económicamente.
“Lo qué sí observamos es que en hay un pico de ventas (en fechas como cybers). El consumidor está esperando estos eventos porque sabe que va a conseguir un mejor precio, incluso en el año”, señaló el Retail Manager de GFK. Pese a ello, los resultados de estas campañas han venido en caída en los últimos cybers (tanto el Cyber Wow y Cyber Days).
De acuerdo con GFK, el e-commerce pesa un 36% para el retail durante el año, pero en el último Cyber Wow alcanzó un pico de 74% y mientras que las presencialidad se redujo a un 26%. El ticket promedio en electro en el último Cyber Wow fue de S/889.
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Las categorías de electro más golpeadas
Según el estudio de GFK, las únicas categorías que crecieron en valor durante el último Cyber Wow (en soles) fueron línea blanca en 1% y telefonía en 11%. La primera también creció en unidades en 24%, mientras que la segunda cayó en 9%.
En televisores, que participa con 25% dentro de la categoría, hubo una caída en 23% en soles y de 4% en unidades.
¿Cuáles fueron las categorías que más crecieron en el último Cyber Wow (octubre)? Aire acondicionado se elevó en 145% respecto al 2022, le siguió consolas de videojuegos con 79% más y planchas con un incremento de 47%.
“Hay algunas categorías que cobran relevancia (ante el anuncio del fenómeno de El Niño) como lo son refrigeración, ventiladores, cocinas de primer precio, debido a las destrucciones que genera dicho fenómeno”, dijo.
Sin embargo, si El Niño es moderado, las ventas se mantendrían normales en el primer trimestre del 2024, con resultados similares al mismo periodo del 2022.
Licenciada en periodismo y comunicación por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), con mención en periodismo televisivo. Actualmente redacto en la sección de Negocios del diario Gestión y conduzco Gestión En Vivo.
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